Wie Go For Zero Zugang zu den besten nachhaltigen Marken ermöglicht
Als meine Tochter Gracie geboren wurde, weinte sie stundenlang und bekam riesige Ausschläge. Nichts half, bis ich sie eines Tages badete und sie direkt danach anfing zu weinen. Dann machte es Klick – vielleicht irritierte etwas in den Badeprodukten ihre Haut.
Ich begann, die Produkte zu recherchieren, die ich für meine Tochter verwendete, und dabei erfuhr ich von den aggressiven Chemikalien, die in diesen Alltagsgegenständen enthalten sind.
Ich erfuhr, wie wenige Vorschriften es in der Kosmetikindustrie gibt und welche Anreize viele Unternehmen haben, Gewinne über das Wohlergehen der Kunden zu stellen.
Ich erfuhr auch, wie weit sie gehen würden, um ihre Produkte zu „Greenwashen“ – nicht nur in Bezug auf die Inhaltsstoffe, sondern auch in Bezug auf die Abfallentsorgung. Unternehmen geben oft an, dass ihre Produkte recycelbar sind, obwohl in Wirklichkeitweltweit nur 9 % tatsächlich recycelt werden.
Dieser Moment war ein großer Wendepunkt für mich. Ich war wütend über all den Schaden, den diese Produkte Menschen und der Umwelt zufügten. Es entfachte ein Feuer in meinem Bauch, und ich wusste, dass ich etwas damit anfangen wollte.
Also gründete ich Go For Zero, um es Verbrauchern in Australien zu erleichtern, ungiftige, abfallfreie Alternativen für alltägliche Dinge zu kaufen.
Wir haben eine erfolgreiche Marke aufgebaut, die transparent ist, gut für Mensch und Planet ist und das Richtige über das Einfache stellt. Hier ist, wie wir Nachhaltigkeit als Startup erfolgreich priorisieren.
Wir leben unsere Kernwerte aus – auch wenn der Weg herausfordernd ist
Wir halten an unseren Kernwerten fest, um unsere Entscheidungsfindung zu leiten und den Kunden zu zeigen, dass wir es mit der Nachhaltigkeit ernst meinen.
Für uns bedeutet das, vollständig plastik- und abfallfrei zu sein. Wir sagen den Leuten: „Wenn eine Bestellung bei Ihnen ankommt, ist sie klimaneutral und ohne Plastik verpackt. Sie können mit dem Karton machen, was Sie wollen – Sie können ihn sogar in Ihren Garten stellen! Sie werden keinen Abfall erzeugen.“ Aber wir müssen sicherstellen, dass wir das einhalten können, auch wenn es uns mehr kostet, es zu erstellen.
Wir müssen bei der Auswahl der Versandpartner wählerischer sein, um sicherzustellen, dass wir unser klimaneutrales Versprechen einhalten.
Wir mussten auch mehr Zeit aufwenden, um wirklich nachhaltige Verpackungen zu beschaffen, da alles – einschließlich der Versandetiketten – zu Hause kompostierbar sein muss. Aber das sind die Optionen, die unsere Werte unterstützen und unsere Mission ermöglichen.
Wir wenden dieselben Werte auf alle unsere Geschäftsabläufe an – oft auf kleinere, leicht erreichbare Weise. Wir bitten die Mitarbeiter, ein paar Tage pro Woche von zu Hause aus zu arbeiten, damit sie nicht unterwegs sind und zu den Kohlenstoffemissionen beitragen. Und wir haben damit begonnen, Lebensmittelabfälle in unserem Lager zu kompostieren.
Als Startup ist es bereits schwer, profitabel zu sein. Als nachhaltiges Startup braucht man besonders viel Entschlossenheit, da man nicht nur seine Finanzen sehr gut verstehen muss, sondern auch wissen muss, ob jedes Produkt, das man verkauft, vollständig mit seinen Werten übereinstimmt.
Jeden Tag suchen wir im Unternehmen aktiv nach Wegen, um unsere Gewinnmargen zu erhöhen, um unsere Mission und unser Wachstum zu unterstützen. Und anfangs hatten wir Mühe, Marken zu finden, die vollständig mit unseren Werten übereinstimmten. Also beschlossen wir, eine kreative Lösung zu finden.
Eines der wichtigsten Dinge, die wir sehr schnell umgesetzt haben, war die Entwicklung unserer eigenen Produktlinie und die Einführung unserer eigenen Marke Go For Zero, damit wir unserer Mission gerecht werden konnten und, als zusätzlichen Bonus, unsere Gewinnmarge höher wäre.
Ursprünglich haben wir als Pop-up-Store angefangen, in dem Australier schadstofffreie Artikel wie Kosmetika kaufen konnten.
Aber als ich mir die Zahlen genauer ansah, erkannte ich, dass ich meine Gewinnmarge nur so weit steigern konnte, wenn ich die Produkte einer anderen Marke verkaufte. Also begannen wir, einige unserer eigenen Produkte zu entwickeln und unsere eigene Marke zu lancieren.
Ich habe im Laufe des Prozesses ausführlich auf das Feedback der Kunden gehört, damit wir sicherstellen konnten, dass wir Produkte entwickeln, die uns helfen würden, finanziell stabil zu werden.
Wir entwickelten nachhaltige Optionen für Artikel, von denen wir wussten, dass sie stark nachgefragt würden und sich in unserem Zielmarkt verkaufen würden – wie zum Beispiel Stifte.
Aber wir haben auch versucht, innovativ zu sein, indem wir unsere Kunden gefragt haben, welche neuen Produkte ihr Leben beeinflussen würden.
Jetzt sind 10 der 15 meistverkauften Artikel in unserem Geschäft Produkte der Marke Go For Zero. Es gibt echte geschäftliche Vorteile, wenn man sich neben seinen Gewinnen auch auf Nachhaltigkeit konzentriert.
Für uns hat es ein tieferes Gefühl der Kundenbindung geschaffen. Und wir haben den Markt in vielen dieser Bereiche überholt. Andere Unternehmen wenden sich immer wieder an uns, um zu fragen, wie wir die Dinge machen, weil sie es nachahmen wollen.
Wir lassen unsere Kunden an unserer Nachhaltigkeitsreise teilhaben
Wir beziehen unsere Kunden in unsere Nachhaltigkeitsmission ein und helfen ihnen, das Gefühl zu haben, dass sie durch die Verwendung unserer Produkte eine positive Veränderung bewirken.
Es gibt viele Ängste rund um den Klimawandel bei den Verbrauchern. Die Leute haben manchmal das Gefühl, dass sie nicht wissen, wo sie anfangen oder was sie noch tun sollen.
Sie wollen helfen, das Ruder herumzureißen, aber es ist so entmutigend, dass sie das Gefühl haben, es nicht zu können. Das ist ein sehr beängstigendes Gefühl. Aber ich denke, deshalb sind wir so gut in dem, was wir tun, und deshalb gibt es einen Platz für uns auf dem Markt.
Go For Zero bringt Positivität in ein ansonsten entmutigendes Gespräch und gibt den Menschen die Werkzeuge an die Hand, um etwas zu bewirken.
Wir haben dies in erster Linie dadurch erreicht, dass wir es unseren Kunden sehr einfach gemacht haben, nachhaltige Produkte zu kaufen. Anstatt selbst nach Produkten zu suchen, die plastikfrei, schadstofffrei und klimaneutral sind.
Kunden können darauf vertrauen, dass sie all das bekommen, wenn sie bei uns kaufen. Noch wichtiger ist, dass sie darauf vertrauen können, dass ihr Kauf etwas bewirkt.
Auch die Kundenaufklärung war sehr wichtig und ist eine unserer größten Stärken als Unternehmen. Vom ersten Tag an wusste ich, dass einige Leute verwirrt sein würden, warum nachhaltige Produkte überhaupt wichtig sind.
Schließlich musste ich eine Menge recherchieren, um zu verstehen, wie viele Produkte auf dem Markt mit Schadstoffen gefüllt sind und Plastikmüll verursachen.
Vom Tag an, als wir unseren ersten Pop-up-Store eröffneten, fragten uns die Kunden: „Warum ist das besser? Warum wäre Recycling nicht die Lösung für alles?“
Wir sprachen mit diesen frühen Kunden persönlich darüber, warum Nachhaltigkeit wichtig ist und warum unsere Produkte einen echten Unterschied bei der Reduzierung von Abfall machen.
Jetzt haben wir diesen Dialog über soziale Medien fortgesetzt, um eine großartige Community mit unseren Kunden aufzubauen. Sie stellen uns eine Frage zu einem Produkt, und wir antworten mit einem Video. Wir bitten sie auch um Tipps oder Anregungen, wie sie unsere Produkte verwenden, und teilen diese erneut, damit andere sie sehen können.
Seien Sie nachhaltig in Ihrem Ansatz zur Einführung von Veränderungen
Fühlen Sie sich nicht überfordert oder entmutigt, wenn Sie versuchen, zu viele Änderungen auf einmal vorzunehmen. Beginnen Sie einfach mit einer Sache, die Sie anders machen können, um die Nachhaltigkeit voranzutreiben.
Machen Sie eine Bestandsaufnahme Ihres Lagers oder Ihres Hauptsitzes und finden Sie heraus, wie Sie am schnellsten eine unmittelbare Wirkung erzielen können.
Werfen Sie eine Million Stifte weg? Das ist ein wirklich einfacher Tausch; Sie können aufhören, Plastikstifte zu kaufen, und stattdessen Stifte mit 85 % weniger Plastik bestellen.
Bieten Sie Kunden, die Sie besuchen, Plastikwasserflaschen an? Stellen Sie einen Wasserkühler auf und bieten Sie ihnen stattdessen ein Glas an. Beginnen Sie mit einer einfachen Sache, und Sie werden einen Welleneffekt in Ihrer Marke erzeugen.
Go For Zero ist eines von Tausenden von E-Commerce-Startups, die dank der Unterstützung von Wayflyer ein beschleunigtes Wachstum in ihrem Markt erlebt haben.Buchen Sie jetzt ein Gespräch, um mehr über maßgeschneiderte Finanzierungsoptionen für Ihr Unternehmen zu erfahren.
