4 einfache Strategien für das Bestandsmanagement für E-Commerce-Marken

Funktionsstörungen in US-amerikanischen Häfen, Knappheit von Schiffscontainern und Fabrikschließungen gehören zu den Faktoren, die zu Einzelhandelsverzögerungen und -engpässen auf der ganzen Welt beitragen.

Laut Phil Levy, Chefökonom des Speditionsunternehmens Flexport,ist es „unwahrscheinlich“, dass sich der gesamte Engpass in der Lieferkette im Jahr 2022 auflösen wird – tatsächlich könnte es Jahre dauern.

Doch Blockaden in der Lieferkette sind nur die Spitze des Eisbergs, wenn es um die Herausforderungen geht, mit denen E-Commerce-Startups im Jahr 2022 zu kämpfen haben.

Die meisten Gründer navigieren, wie sie die Nachfrage vorhersagen und erfüllen, neue Produkte auf den Markt bringen und Belastungen der Lieferkette bewältigen können.

Es gibt zwar viele Herausforderungen, aber sie sind für jeden E-Commerce-Gründer universell – und es gibt Lösungen, wenn Sie einen vertrauenswürdigen Partner an Ihrer Seite haben.

1. Regeländerungen führen dazu, dass Erkenntnisse aus bezahlten Medien die Verbrauchernachfrage nicht vorhersagen können

Letztes Jahr veröffentlichte Apple iOS 14.5, was das Spiel für bezahlte Medienwerbung auf Apple-Geräten für alle Unternehmen veränderte.

Apps wie Facebook sindjetzt verpflichtet, die Nutzer um Erlaubnis zu bitten, ihre Aktivitäten zu verfolgenauf anderen Websites und in Apps, wodurch die Menge an Nutzerdaten, die Facebook sammeln kann, effektiv begrenzt wird.

Kurz gesagt, es stehen Ihnen weniger Daten zur Verfügung, um die Nachfrage aus Inventarsicht genau vorherzusagen und Kunden effektiv mit Anzeigen anzusprechen, um sie zum Kauf zu bewegen.

Flurry, eine Analyseplattform für mobile Apps, stellte fest, dass sich im September 2021 nur 21 % der weltweiten iOS-Nutzer und 15 % der US-Nutzer für die App-Verfolgung entschieden. Vor dem Updateteilten etwa 70 % der NutzerDaten mit Werbetreibenden.

Das ist ein deutlicher Rückgang bei der Verfolgung und dem Informationsaustausch, was die Menge an personalisierten Daten, die Sie verwenden können, um Kunden über bezahlte Medien anzusprechen, einschränkt.

Im Wesentlichen konnten Sie etwa 70 % Ihrer Kunden auf Apple-Geräten mit personalisierten digitalen Anzeigen ansprechen, jetzt sind es nur noch 15-20 %.

Im Wesentlichen konnten Sie etwa 70 % Ihrer Kunden auf Apple-Geräten mit personalisierten digitalen Anzeigen ansprechen, jetzt sind es nur noch 15-20 %.

Es ist für E-Commerce-Unternehmen schwieriger denn je geworden, qualitativ hochwertigen Traffic auf ihre Websites zu lenken und einen Kauf anzukurbeln, da weniger eindeutige Kundendaten in segmentierten Anzeigen verwendet werden können.

Es gibt auch das längerfristige Problem, wie man den Lagerbestand ohne diese Daten am besten verwaltet, damit man vorhersehen kann, wie viel von jedem Produkt man bestellen soll.

Dies bedeutet, dass sich E-Commerce-Unternehmen nicht mehr darauf verlassen können, detaillierte Einblicke aus bezahlten Medien wie Facebook-Werbung zu gewinnen, um Einblick in die Verbrauchernachfrage und Bestandstrends zu erhalten.

Das erhöht den Druck auf Sie, Lagerbestände aufzubauen, damit Sie keine Artikel ausverkaufen, und erhöht wiederum Ihre Lagerkosten.

Und wenn Sie es endlich schaffen, dass ein Kunde bei Ihnen kauft, möchten Sie seinen Kauf maximieren, indem Sie den durchschnittlichen Bestellwert erhöhen.

Das erfordert zusätzliche Investitionen in Ihre Produktentwicklung, damit Sie eine schöne Auswahl an ergänzenden Produkten haben, um die Warenkorbgröße an der Kasse zu erhöhen.

2. Startups müssen zusätzliche Zeit und Ressourcen investieren, um neue Produkte auf den Markt zu bringen

Die Einführung neuer Produkte ist immer wichtig, um langfristig wettbewerbsfähig zu bleiben. Und je mehr Zubehör und ergänzende Waren Sie auf Ihrer Website haben, desto wahrscheinlicher ist es, dass Kunden sie in ihre Warenkörbe legen.

Auf diese Weise maximieren Sie die Käufe, stecken mehr Geld in Ihre Tasche und beschleunigen Ihr Wachstum.

Aber der Prozess zur Erstellung von Prototypen und zur Entwicklung neuer Produkte ist für E-Commerce-Gründer oft eine Herausforderung, und zwar aus zwei Hauptgründen. Er ist kostenintensiv und langwierig:

• Kosten:Oft gibt es hohe Einstiegskosten für Materialien oder sogar Investitionsgüter, um mit der Produktion zu beginnen.
  Wenn Ihr Unternehmen beispielsweise Textilien verkauft, gibt es eine Mindestbestellmenge für den Kauf.
  Wenn Ihr Unternehmen eine andere Art von Produkt herstellt, müssen Sie möglicherweise Hunderte oder Tausende von Dollar in Werkzeuge oder Formen investieren, nur um loszulegen.
  
• Zeitpläne:Es gibt mehrere Phasen der Produktentwicklung, die Sie vor der Markteinführung durchlaufen müssen, und es braucht Zeit, um sie alle zu durchlaufen und Ihr Produkt zu perfektionieren.
  Sie beginnen mit der Muster- und Prototypenphase, in der Sie in der Regel mehrmals mit Ihrem Lieferanten hin und her gehen müssen, bis Sie einen geeigneten Prototyp haben. Dann müssen Sie abzeichnen und in großen Mengen produzieren, bevor Sie tatsächlich auf den Markt bringen und mit dem Verkauf an Kunden beginnen können.

Diese Logistik macht es schwierig und kostspielig, ein neues Produkt auf den Markt zu bringen. Es erfordert mehrere Iterationen eines Produkts oder Komponentendesigns, und es kann Monate oder Jahre dauern, bis Sie Ihr Produkt auf Lager und bereit für Kundenbestellungen haben.

Dieser Prozess ist unter normalen Bedingungen komplex, und im Moment erleben wir keine normalen Bedingungen in der Lieferkette.

Der Forschungs- und Entwicklungsprozess kann schnell zu einem Engpass werden. Wenn das passiert, werden Ihre Projekte unzuverlässig und Sie können kein effektives Einkommen generieren.

Um die Herausforderung der Produktentwicklung zu meistern, benötigen Sie eine starke Arbeitsbeziehung zu Ihren Lieferanten und Zugang zu Kapital, um in zukünftige Verbesserungen zu investieren.

3. Lagerbestände sind teurer, dank explodierender Frachtkosten und strenger Lieferantenbedingungen

Die Frachtkosten steigen weiter und belasten die Bilanzen der E-Commerce-Unternehmen noch stärker.

Bestellungen von Lagerbeständen sind teuer zu platzieren, und die Bedingungen der Lieferanten können manchmal unfreundlich oder unflexibel sein, wenn Sie keine vorherige Beziehung aufgebaut haben.

Die Nachfrage nach Seefracht übersteigt immer noch die Verfügbarkeit von Schiffscontainern, was ein wichtiger Grund dafür ist, dass die Preise immer noch in die Höhe schnellen.

Im Dezember war der Preis für den Versand eines Seecontainers von Shanghai nach Los Angeles 75 % höher als zur gleichen Zeit im Jahr 2020,laut dem Wall Street Journal.

Das, gepaart mit der Containerknappheit und den Verzögerungen in den Häfen, schafft eine unhaltbare Mischung für E-Commerce-Unternehmen.

Sie können ihre Bestellungen nicht rechtzeitig erhalten, so dass sie gezwungen sind, den Luftfrachtverkehr in Betracht zu ziehen. Der Versand per Luftfracht ist oft um ein Vielfaches teurer als der Seefrachtverkehr, was ihre Margen noch stärker schmälert.

Für Gründer, die gerade erst anfangen, navigieren sie auch noch in den Gewässern des Aufbaus von Beziehungen zu Lieferanten.

Sie erhalten möglicherweise nicht die besten Bedingungen für ihre Versandverträge oder das fairste Angebot für Mindestbestellmengen und Zahlungsbedingungen für Bestellungen.

In Verbindung mit den Kosten für die Fracht selbst stellt dies eine größere finanzielle Belastung für das Unternehmen dar, wenn es um die Bestellung von Lagerbeständen geht.

Die Kosten sind für einige Unternehmen so hoch, dass sie ausschließlich im Überlebensmodus arbeiten.

Sie treffen von Tag zu Tag Entscheidungen, um über Wasser zu bleiben, was bedeutet, dass sie keine neuen Produktlinien testen oder entwickeln können. Das bedeutet, dass sie kein zukünftiges Umsatzwachstum generieren können, und es wird zu einem Teufelskreis.

4. Fabrikschließungen in Produktionsländern führen zu Produktionsrückständen

Pandemie- und infrastrukturbezogene Störungen wirken sich weiterhin auf den Fabrikbetrieb in Produktionsländern aus, was eine weitere große Herausforderung für das Bestandsmanagement darstellt.

Erzwungene Fabrikschließungen in China, Vietnam und anderen Orten in der gesamten APAC-Region führen zu massiven Rückständen und Verzögerungen.

Gründer müssen besonders auf die Bedingungen vor Ort in den Ländern achten, in denen sich ihre Produktionsstätten befinden.

Letztes Jahr beispielsweise wurden Fabriken in China von der Stromversorgung abgeschnitten und sahen sich aufgrund der Schließung von Kohlekraftwerken in China einer Stromrationierung ausgesetzt.

Der Schritt war an hohe Kohlepreise an den Rohstoffbörsen gebunden. Textil- und Kunststofffabrikenwaren besonders hart betroffen. Ein Verkaufsleiter einer Baumwolltextildruckerei stellte eine Erhöhung der Wartezeiten von 15 Tagen auf 30–40 Tage fest.

Coronavirus-Beschränkungen in Vietnamschlossen Fabrikenauch im Herbst dort. Analysten von BofA Securitieserwarten die Auswirkungen dieser Verzögerungenbis weit ins Jahr 2022 hinein.

Das wird zu Beschaffungsstörungen für E-Commerce-Unternehmen führen, die in diesem Jahr Lagerbestellungen aufgeben wollen – Sie werden es wahrscheinlich immer noch schwer haben, Lagerbestände zu finden und Ihre Bestellungen rechtzeitig zu erhalten.

Es ist entscheidend, sich des Gesamtbildes bewusst zu sein und Einblick in die Bedingungen in Ihren Produktionsstätten sowie die tatsächlichen Auswirkungen von Verzögerungen zu haben, damit Sie so weit wie möglich vorausplanen und schnell umschwenken können, wenn Sie es nicht können.

Im Fall der Stromrationierung in China wissen Sie beispielsweise möglicherweise nicht, wie hoch der Kohlepreis auf dem chinesischen Markt ist. Dies ist nur der Beginn einer langen Kette von Auswirkungen, die leicht übersehen werden können, aber die Auswirkungen auf Ihr Unternehmen können erheblich sein.

5. Lange Vorlaufzeiten erschweren es, Produkte auf Lager zu halten

Engpässe und Störungen in der Lieferkette haben zu unmöglich langen Vorlaufzeiten für E-Commerce-Unternehmen geführt, um ihre Lagerbestände zu bestellen und zu erhalten.

Das macht es schwierig, vorauszuplanen und mit der Kundennachfrage Schritt zu halten, ohne Produkte auszuverkaufen – oder Lagerbestände als Notfall zu überbestellen und darauf sitzen zu müssen.

Die Verwaltung von Vorlaufzeiten ist eine Herausforderung für Unternehmen, die oft mehrere verschiedene Materialien bereit und auf Lager haben müssen, um ein Produkt tatsächlich zu versenden. Für Wayflyer-Kunden wie Petz Park ist Tierfutter beispielsweise ihr Kernprodukt.

Sie stellen alles in Australien her, wo sie ansässig sind. Aber einige ihrer Zutaten und Verpackungsmaterialien, wie z. B. Plastiklöffel, kommen aus Übersee. Alles muss rechtzeitig eingehen, um an die Kunden versendet zu werden.

Für bestimmte Branchen, wie z. B. Gesundheit und Schönheit, ist es üblich, Produkte aus der ganzen Welt zu beziehen.

Alles auf Lager zu halten, wird zu einer noch größeren Herausforderung – und Ihre Kunden kaufen oft mehrere Produkte, um sie zusammen zu verwenden, daher ist es wichtig, dass sie alle verfügbar sind.

Wenn Sie beispielsweise hochwertige Hautpflegeprodukte verkaufen, haben Sie möglicherweise Lieferanten in Italien, der Schweiz, Deutschland und Vietnam.

Jeder dieser Lieferanten muss ohne Verzögerungen oder Rückstände auf dem gleichen Niveau produzieren, sonst warten die Kunden auf Produkte.

Wenn ein Lieferant in Verzug gerät oder eine längere Vorlaufzeit als die anderen hat, wird es für Sie viel schwieriger, dies auf der Inventarseite zu verwalten.

Sie riskieren, dass Ihre Kunden woanders nach den Produkten suchen, die sie benötigen, oder dass verwandte Lagerbestände verderben, während sie auf verspätete Lieferungen warten.

6. Mangelnde Transparenz in Bezug auf die Praktiken der Lieferkette führt zu Misstrauen bei den Verbrauchern

Kunden sind sich ethischer Fragen bei ihren Einkäufen bewusster. Sie erwarten deshalb mehr Transparenz darüber, wie und wo alles bezogen wird.

Laut einer IPSOS Mori-Umfragestimmen 70 % der Befragten zu, dass Bekleidungsmarken „für das, was in ihrem Herstellungsprozess geschieht, verantwortlich sein sollten und Maßnahmen ergreifen sollten, um sicherzustellen, dass die Kleidung umweltfreundlich hergestellt wird“.

Die Gewinnung echter Transparenz in der Lieferkette ist jedoch eine Herausforderung für E-Commerce-Marken. Nicht jeder Lieferant wird Ihnen seine Betriebspraktiken bekannt geben.

Es erfordert zusätzlichen Aufwand für Sie, Lieferanten zu finden, die bereit sind, Ihnen diese Details zu geben, und es kann auch mehr kosten.

Aber es ist wichtiger denn je für Sie, Einblick in das zu gewinnen, was in Ihrer eigenen Lieferkette geschieht, denn Ihre Kunden werden das von Ihnen erwarten.

Sie erwarten von Ihnen, dass Sie wissen, von wem Sie kaufen, die Arbeitsbedingungen in den Fabriken, die Umweltauswirkungen und mehr.

Die E-Commerce-Unternehmen, die sich letztendlich in den nächsten 12–18 Monaten durchsetzen werden, werden diejenigen sein, die mehr tun, als sich nur zu ethischen Fragen zu bekennen, und offen über ihre Praktiken sprechen

‍Die E-Commerce-Unternehmen, die sich letztendlich in den nächsten 12–18 Monaten durchsetzen werden, werden diejenigen sein, die mehr tun, als sich nur zu ethischen Fragen zu bekennen, und offen über ihre Praktiken sprechen.

Wenn Ihre Praktiken in der Lieferkette nicht mit Ihrem Markenversprechen nachgelagert übereinstimmen, wird es Ihnen schwer fallen, das Vertrauen Ihrer Kunden zu erhalten.

4 einfache Strategien für das Bestandsmanagement für E-Commerce-Marken

1. Entwickeln Sie starke Beziehungen zu Herstellern

Ihre Herstellerbeziehungen sind der Kern Ihres Bestandsmanagements. Bauen Sie starke Beziehungen auf und verhandeln Sie über Frachtkosten, Einkaufsbedingungen, Muster und mehr, um Ihr Unternehmen auf nachhaltiges Wachstum vorzubereiten, nicht auf kurzfristiges Überleben.

Bessere Beziehungen zu Ihren Herstellern können Ihnen helfen:

• Gewinnen Sie Einblick in lange Vorlaufzeiten und Rückstände und vermeiden Sie diese nach Möglichkeit sogar
• Verbessern Sie Ihre Lieferantenbedingungen und teilen Sie sogar einige der Frachtkosten, damit die Lagerbestände weniger teuer sind
• Gewinnen Sie Transparenz in Bezug auf die Praktiken der Lieferkette, damit Sie das Vertrauen der Kunden erhalten können

Sie erhalten ein echtes Bild von den Auswirkungen von Produktionsverzögerungen und Vorlaufzeiten, was Ihnen hilft, mit Lagerbestellungen vorauszudenken. Sie werden wahrscheinlich auch freundlichere Bestell- oder Vertragsbedingungen mit Lieferanten antreffen.

Transparenz ergibt sich auch aus starken Beziehungen. Bauen Sie eine häufige Kommunikation mit Ihren Lieferanten auf, um Details über die Praktiken der Lieferkette und die Umweltauswirkungen zu erfahren.

Lieferanten wollen Ihr Geschäft nicht komplett verlieren, nur weil die Frachtkosten gestiegen sind. Wenn Sie den Anstieg der Versandkosten nicht vollständig selbst auffangen können, sprechen Sie mit Ihrem Hersteller.

Hohe Kosten, insbesondere hohe Frachtkosten, können immer noch ein Problem sein. Hier ist also ein Tipp vom Wayflyer-Team:

Lieferanten wollen Ihr Geschäft nicht komplett verlieren, nur weil die Frachtkosten gestiegen sind. Wenn Sie den Anstieg der Versandkosten nicht vollständig selbst auffangen können, sprechen Sie mit Ihrem Hersteller.

Wir haben gesehen, dass einige Hersteller 50 % der Frachtkosten übernehmen, um sicherzustellen, dass E-Commerce-Unternehmen weiterhin mit ihnen produzieren.

Und wenn Sie Ihre Produktionsbetriebe aufgrund von Fabrikschließungen in bestimmten Ländern oder anderen Verzögerungen verlagern müssen, können wir Ihnen helfen, sich mit anderen Lieferanten in Verbindung zu setzen. Wir werden proaktiv die richtige Lösung für Ihr spezielles Produkt und Ihre Branche identifizieren.

2. Nutzen Sie umsatzbasierte Finanzierung, um Betriebskapitalprobleme zu lösen

Die Kosten für Lagerbestände und Versand sowie längere Vorlaufzeiten bedeuten, dass Sie mehr für Lagerbestände bezahlen und länger warten müssen, bis Sie eine Rendite sehen.

Traditionelle Finanzierungsoptionen mit hohen Zinsen und nicht verhandelbaren Rückzahlungsbedingungen sind nicht gut geeignet, um Ihnen bei der Bewältigung dieser Herausforderungen zu helfen.

Sie müssen Ihren Kreditgeber jeden Monat zurückzahlen, unabhängig davon, ob Sie Ihr Produkt bereits erhalten oder einen Gewinn erzielt haben.

Eine bessere Lösung ist die umsatzbasierte Finanzierung, eine Art der Finanzierung mit flexiblen Überweisungsoptionen, um die Belastung Ihres Cashflows zu reduzieren. Anstelle eines festen Betrags jeden Monat basieren die Überweisungen auf einem Prozentsatz Ihrer täglichen Umsätze.

Die umsatzbasierte Finanzierung hilft Ihnen bei der Lösung von:

• Lange Vorlaufzeiten und Rückstände für Lagerbestände, da Sie genügend Produkte im Voraus bestellen können, ohne Ihren Cashflow zu sehr zu belasten
• Steigende Kostenbelastungen für Lagerbestände, da Sie leichter auf Betriebskapital im Voraus zugreifen können
• Ressourcen, die für die Produktentwicklung benötigt werden, da Sie Betriebskapital erhalten, um die Lagerkosten zu verwalten und andere Finanzierungen und Kapital, wie z. B. Eigenkapital, freizusetzen, um neue Produkte auf den Markt zu bringen

Bei Wayflyer verstehen wir die Herausforderungen, vor denen E-Commerce-Gründer stehen, insbesondere in der derzeit turbulenten Landschaft. Wir helfen Ihnen, schnell auf Finanzierungen zuzugreifen und diese zu Bedingungen zurückzuzahlen, die für Sie sinnvoll sind.

Unsere Überweisungsbedingungen sind flexibel und auf schnelles Wachstum für Ihr Unternehmen ausgerichtet. Deshalb begrenzen wir auch das Maximum, das wir an einem Tag einziehen – wenn es Ihrem Unternehmen also gut geht, profitieren Sie davon.

3. Nutzen Sie die Bestandsplanung, um der Nachfrage einen Schritt voraus zu sein

Vorbei sind die Zeiten, in denen man Lagerbestände in großen Mengen für den Black Friday oder saisonale Anstürme kaufte. Aufgrund von Engpässen in der Lieferkette und dem Mangel an Erkenntnissen, die Sie aus bezahlten Medienquellen gewinnen können, müssen Sie das ganze Jahr über mehr Lagerbestände vorrätig halten.

Planen Sie im Voraus für Verzögerungen oder andere Störungen, damit Sie genügend Lagerbestände haben, um die Nachfrage zu decken, auch wenn etwas schief geht.

Die Bestandsplanung hilft Ihnen bei der Lösung von Herausforderungen im Zusammenhang mit:

• Versäumnis, die Verbrauchernachfrage aus bezahlten Medien vorherzusagen; stattdessen können Sie über andere Wege Einblicke in den Lagerbestand gewinnen, um die Nachfrage genau zu decken und die Produkte gut vorrätig zu halten
• Fabrikrückstände und -verzögerungen, da Sie das ganze Jahr über genügend Puffer vorhalten, so dass die Produkte auf Lager sind
• Lange Vorlaufzeiten für mehrere Produkte, da Sie Einblick erhalten, wann Sie Lagerbestände von jedem Lieferanten bestellen müssen und wie viel Sie im Voraus bestellen müssen

Nutzen Sie alle Ihnen zur Verfügung stehenden Analysen, um herauszufinden, wann Sie Lagerbestände benötigen, wie viel Sie auf einmal bestellen müssen und wie Ihr Notfallplan aussieht, wenn etwas schief geht.

Die Bestandsplanung erfordert eine Prognose anhand von realen Daten, um Trends genau vorherzusagen.

Nutzen Sie alle Ihnen zur Verfügung stehenden Analysen, um herauszufinden, wann Sie Lagerbestände benötigen, wie viel Sie auf einmal bestellen müssen und wie Ihr Notfallplan aussieht, wenn etwas schief geht.

Sobald Sie mit der Wayflyer-Plattform verbunden sind, geben wir Ihnen detaillierte Einblicke in Daten, die Ihnen bei bestimmten Komponenten vonBestandsplanunghelfen können.

Zu den Erkenntnissen gehören der Customer Lifetime Value (LTV), Daten auf SKU-Ebene und Informationen zu Bestsellern. Wenden Sie diese Analysen an, um der Nachfrage rechtzeitig einen Schritt voraus zu sein, genügend Lagerbestände zu bestellen, um Verzögerungen zu überstehen, und Ihre gesamte Kapitalrendite bei der Bestandsplanung zu erhöhen.

4. Verbessern Sie die Produktqualität und senken Sie die Lagerkosten mit Wayflyer

Während diese Herausforderungen im Bereich des Bestandsmanagements das Ergebnis verschiedener Einflüsse sind – einige neue Trends, einige ein fester Bestandteil der Geschäftstätigkeit als E-Commerce-Unternehmen –, können sie nicht einfach als isoliert oder segmentiert betrachtet werden.

Sie überschneiden und kreuzen sich naturgemäß – das Ergebnis der Komplexität des E-Commerce-Bestands- und Lieferkettenmanagements in einer von der Pandemie gestörten Welt.

Um Ihren Lagerbestand im Jahr 2022 erfolgreich zu verwalten und Ihr Geschäft weiter auszubauen, benötigen Sie einen Partner, der Ihnen helfen kann, jede Herausforderung kohärent zu meistern.

Dies ist nur durch umsatzbasierte Finanzierungsoptionen, eine robuste Bestandsplanung, verbesserte Herstellerbeziehungen und ein Engagement für die Produktentwicklung möglich.

Hier kommt Wayflyer ins Spiel. Wir helfen Gründern, ihre größten Kopfschmerzen im Bereich des Lagerbestands an der Wurzel zu lösen, während wir die Kosten senken und ihren Zugang zu Kapital verbessern.