4 einfache Strategien für das Bestandsmanagement von E-Commerce-Marken4 einfache Strategien für das Bestandsmanagement von E-Commerce-Marken

Funktionsstörungen in US-Häfen, die Knappheit von Schiffscontainern und Fabrikschließungen gehören zu den Faktoren, die weltweit zu Verzögerungen und Engpässen im Einzelhandel beitragen.

Laut Phil Levy, Chefökonom des Speditionsunternehmens Flexport,ist es „unwahrscheinlich“dass sich der Engpass in der Lieferkette im Jahr 2022 auflösen wird – tatsächlich könnte es Jahre dauern.

Doch die Blockaden in der Lieferkette sind nur die Spitze des Eisbergs, wenn es um die Herausforderungen geht, mit denen E-Commerce-Startups im Jahr 2022 zu kämpfen haben.

Die meisten Gründer müssen herausfinden, wie sie die Nachfrage vorhersagen und decken, neue Produkte auf den Markt bringen und die Belastungen der Lieferkette bewältigen können.

Obwohl es viele Herausforderungen gibt, sind sie für jeden E-Commerce-Gründer universell – und es gibt Lösungen, wenn Sie einen vertrauenswürdigen Partner an Ihrer Seite haben.

Letztes Jahr hat Apple iOS 14.5 veröffentlicht, was die Spielregeln für bezahlte Medienwerbung auf Apple-Geräten für alle Unternehmen verändert hat.

Apps wie Facebook sindjetzt verpflichtet, die Erlaubnis der Nutzer einzuholen, um deren Aktivitäten zu verfolgenüber andere Websites und Apps hinweg, was die Menge der Nutzerdaten, die Facebook sammeln kann, effektiv einschränkt.

Kurz gesagt, es stehen Ihnen weniger Daten zur Verfügung, um die Nachfrage aus Sicht des Lagerbestands genau vorherzusagen und Kunden mit Anzeigen effektiv anzusprechen, um sie zum Kauf zu bewegen.

Flurry, eine Analyseplattform für mobile Apps, fand heraus, dass sich im September 2021 nur 21 % der weltweiten iOS-Nutzer und 15 % der US-Nutzer für das App-Tracking entschieden haben. Vor dem Updateteilten etwa 70 % der NutzerDaten mit Werbetreibenden.

Das ist ein erheblicher Rückgang beim Tracking und der Weitergabe von Informationen, was die Menge an personalisierten Daten einschränkt, die Sie zur gezielten Ansprache von Kunden über bezahlte Medien nutzen können.

Im Grunde genommen können Sie statt etwa 70 % Ihrer Kunden auf Apple-Geräten nur noch 15–20 % mit personalisierten digitalen Anzeigen ansprechen.

Im Grunde genommen können Sie statt etwa 70 % Ihrer Kunden auf Apple-Geräten nur noch 15–20 % mit personalisierten digitalen Anzeigen ansprechen.

Für E-Commerce-Unternehmen ist es schwieriger denn je geworden, qualitativ hochwertigen Traffic auf ihre Websites zu lenken und einen Kauf anzustoßen, da weniger einzigartige Kundendaten für segmentierte Anzeigen zur Verfügung stehen.

Es gibt auch das längerfristige Problem, wie man ohne diese Daten den Lagerbestand am besten verwaltet, um vorhersehen zu können, wie viel von jedem Produkt bestellt werden muss.

Das bedeutet, dass E-Commerce-Unternehmen sich nicht mehr darauf verlassen können, detaillierte Einblicke aus bezahlten Medien wie Facebook-Werbung zu ziehen, um die Verbrauchernachfrage und Bestandstrends zu erkennen.

Das erhöht den Druck, Lagerbestände aufzubauen, damit Ihnen keine Artikel ausgehen, und erhöht im Gegenzug Ihre Lagerkosten.

Und wenn Sie einen Kunden endlich zum Kauf bewegen, möchten Sie dessen Einkauf maximieren, indem Sie den durchschnittlichen Bestellwert erhöhen.

Das erfordert zusätzliche Investitionen in Ihre Produktentwicklung, damit Sie eine gute Auswahl an ergänzenden Produkten haben, um die Warenkorbgröße an der Kasse zu erhöhen.

Die Einführung neuer Produkte ist immer wichtig, um langfristig wettbewerbsfähig zu bleiben. Und je mehr Zubehör und ergänzende Waren Sie auf Ihrer Website haben, desto wahrscheinlicher ist es, dass Kunden diese in ihren Warenkorb legen.

Auf diese Weise maximieren Sie die Käufe, was Ihnen mehr Geld einbringt und Ihnen hilft, das Wachstum zu beschleunigen.

Aber der Prozess des Prototypings und der Entwicklung neuer Produkte ist für E-Commerce-Gründer aus zwei Hauptgründen oft eine Herausforderung. Er ist kostenintensiv und langwierig:

1. **Kosten:**Es gibt oft hohe Einstiegskosten für Materialien oder sogar für Investitionsgüter, um mit der Produktion beginnen zu können. Wenn Ihr Unternehmen beispielsweise Textilien verkauft, gibt es eine Mindestbestellmenge. Wenn Ihr Unternehmen eine andere Art von Produkt herstellt, müssen Sie möglicherweise Hunderte oder Tausende von Dollar in Werkzeuge oder Formen investieren, nur um anzufangen.

2. **Zeitpläne:**Es gibt mehrere Phasen der Produktentwicklung, die Sie vor der Markteinführung durchlaufen müssen, und es braucht Zeit, sie alle zu durchlaufen und Ihr Produkt zu perfektionieren. Sie beginnen mit der Bemusterungs- und Prototyping-Phase, in der Sie in der Regel mehrmals mit Ihrem Lieferanten hin und her kommunizieren müssen, bis Sie einen geeigneten Prototyp haben. Dann müssen Sie diesen abnehmen und in großen Mengen produzieren, bevor Sie ihn tatsächlich auf den Markt bringen und an Kunden verkaufen können.

Diese Logistik macht die Markteinführung eines neuen Produkts schwierig und kostspielig. Es sind mehrere Iterationen eines Produkt- oder Komponentendesigns erforderlich, und es kann Monate oder Jahre dauern, bis Sie Ihr Produkt auf Lager und für Kunden bestellbar haben.

Dieser Prozess ist unter normalen Bedingungen komplex, und im Moment erleben wir keine normalen Bedingungen in der Lieferkette.

Der Forschungs- und Entwicklungsprozess kann schnell zu einem Engpass werden. Wenn das passiert, werden Ihre Projekte unzuverlässig, und Sie können kein Einkommen effektiv generieren.

Um die Herausforderung der Produktentwicklung zu bewältigen, benötigen Sie eine starke Arbeitsbeziehung zu Ihren Lieferanten und Zugang zu Kapital, um in zukünftige Verbesserungen zu investieren.

Die Frachtkosten steigen weiter an, was die Bilanzen von E-Commerce-Unternehmen noch stärker belastet.

Bestellungen von Lagerbeständen sind teuer, und die Bedingungen der Lieferanten können manchmal unfreundlich oder unflexibel sein, wenn Sie keine vorherige Beziehung aufgebaut haben.

Die Nachfrage nach Seefracht übersteigt immer noch die Verfügbarkeit von Schiffscontainern, was ein Hauptgrund dafür ist, dass die Preise weiter in die Höhe schießen.

Im Dezember war der Preis für den Transport eines Seecontainers von Shanghai nach Los Angeles 75 % höher als zur gleichen Zeit im Jahr 2020,laut dem Wall Street Journal.

Dies, gepaart mit der Containerknappheit und den Verzögerungen in den Häfen, schafft eine unhaltbare Mischung für E-Commerce-Unternehmen.

Sie können ihre Bestellungen nicht rechtzeitig erhalten und sind daher gezwungen, Luftfracht in Betracht zu ziehen. Der Versand per Luftfracht ist oft um ein Vielfaches teurer als Seefracht, was ihre Margen noch weiter schmälert.

Für Gründer, die gerade erst anfangen, ist der Aufbau von Beziehungen zu Lieferanten noch Neuland.

Sie erhalten möglicherweise nicht die besten Konditionen für ihre Frachtverträge oder das fairste Angebot für Mindestbestellmengen und Zahlungsbedingungen für Bestellungen.

In Kombination mit den Kosten für die Fracht selbst stellt dies eine größere finanzielle Belastung für das Unternehmen dar, wenn es um die Bestellung von Lagerbeständen geht.

Die Kosten sind für einige Unternehmen so hoch, dass sie ausschließlich im Überlebensmodus agieren.

Sie treffen tägliche Entscheidungen, um sich über Wasser zu halten, was bedeutet, dass sie keine neuen Produktlinien testen oder entwickeln können. Das bedeutet, dass sie kein zukünftiges Umsatzwachstum kultivieren können, und es wird zu einem Teufelskreis.

Pandemie- und infrastrukturbezogene Störungen beeinträchtigen weiterhin den Fabrikbetrieb in den Produktionsländern, was eine weitere große Herausforderung für die Lagerverwaltung darstellt.

Zwangsschließungen von Fabriken in China, Vietnam und anderen Orten in der APAC-Region führen zu massiven Rückständen und Verzögerungen.

Gründer müssen besonders auf die Bedingungen vor Ort in den Ländern achten, in denen sich ihre Produktionsstätten befinden.

Letztes Jahr wurden beispielsweise Fabriken in China vom Stromnetz getrennt und sahen sich mit Stromrationierungen konfrontiert, da Kohlekraftwerke in China abgeschaltet wurden.

Der Schritt war auf hohe Kohlepreise an den Rohstoffbörsen zurückzuführen. Textil- und Kunststofffabrikenwaren besonders stark betroffen. Ein Vertriebsleiter einer Baumwolltextildruckerei stellte eine Verlängerung der Wartezeiten von 15 Tagen auf 30–40 Tage fest.

Coronavirus-Beschränkungen in Vietnamführten zur Schließung von Fabrikenauch dort im Herbst. Analysten von BofA Securitieserwarten, dass die Auswirkungen dieser Verzögerungenbis weit ins Jahr 2022 andauern werden.

Das wird zu Beschaffungsstörungen für E-Commerce-Unternehmen führen, die in diesem Jahr Lagerbestellungen auffüllen wollen – Sie werden wahrscheinlich immer noch Schwierigkeiten haben, Lagerbestände zu finden und Ihre Bestellungen rechtzeitig zu erhalten.

Es ist entscheidend, das Gesamtbild im Auge zu behalten und Einblick in die Bedingungen in Ihren Produktionsstätten sowie die wahren Auswirkungen von Verzögerungen zu haben, damit Sie so weit wie möglich vorausplanen und schnell umschwenken können, wenn dies nicht möglich ist.

Im Fall der Stromrationierung in China wissen Sie beispielsweise möglicherweise nicht, wie hoch der Kohlepreis auf dem chinesischen Markt ist. Dies ist nur der Anfang einer langen Kette von Effekten, die leicht übersehen werden können, aber die Auswirkungen auf Ihr Unternehmen können erheblich sein.

Engpässe und Störungen in der Lieferkette haben zu unglaublich langen Lieferzeiten für E-Commerce-Unternehmen bei der Bestellung und dem Erhalt ihrer Waren geführt.

Das macht es schwierig, vorausschauend zu planen und die Kundennachfrage zu befriedigen, ohne dass Produkte ausverkauft sind – oder als Notfallmaßnahme zu viel Lagerbestand zu bestellen und darauf sitzen zu bleiben.

Die Verwaltung von Lieferzeiten ist eine Herausforderung für Unternehmen, die oft mehrere verschiedene Materialien bereit und auf Lager haben müssen, um ein Produkt tatsächlich versenden zu können. Für den Wayflyer-Kunden Petz Park beispielsweise ist Tierfutter das Kernprodukt.

Sie stellen alles in Australien her, wo sie ansässig sind. Aber einige ihrer Zutaten und Verpackungsmaterialien, wie Plastikschaufeln, kommen aus dem Ausland. Alles muss rechtzeitig eintreffen, um an die Kunden versandt werden zu können.

In bestimmten Branchen, wie Gesundheit und Schönheit, ist es üblich, Produkte aus der ganzen Welt zu beziehen.

Alles auf Lager zu halten, wird zu einer noch größeren Herausforderung – und Ihre Kunden kaufen oft mehrere Produkte, um sie zusammen zu verwenden, daher ist es wichtig, dass alle verfügbar sind.

Wenn Sie beispielsweise hochwertige Hautpflegeprodukte verkaufen, haben Sie möglicherweise Lieferanten in Italien, der Schweiz, Deutschland und Vietnam.

Jeder dieser Lieferanten muss auf dem gleichen Niveau ohne Verzögerungen oder Rückstände produzieren, sonst werden die Kunden auf Produkte warten.

Wenn ein Lieferant in Verzug gerät oder eine längere Lieferzeit als die anderen hat, wird es für Sie auf der Bestandsseite viel schwieriger zu managen.

Sie riskieren, dass Ihre Kunden die benötigten Produkte woanders kaufen oder dass zugehörige Lagerbestände verderben, während sie auf verspätete Lieferungen warten.

Kunden sind sich ethischer Fragen bei ihren Einkäufen bewusster. Sie erwarten deshalb eine größere Transparenz darüber, wie und wo alles bezogen wird.

Laut einer Umfrage von IPSOS Moristimmen 70 % der Befragten zudass Bekleidungsmarken „für das, was in ihrem Herstellungsprozess geschieht, verantwortlich sein und Maßnahmen ergreifen sollten, um sicherzustellen, dass die Kleidung umweltfreundlich hergestellt wird.“

Echte Transparenz in der Lieferkette zu erlangen, ist jedoch eine Herausforderung für E-Commerce-Marken. Nicht jeder Lieferant wird Ihnen seine Betriebspraktiken offenlegen.

Es erfordert zusätzlichen Aufwand für Sie, Lieferanten zu finden, die bereit sind, Ihnen diese Details zu geben, und es kann auch mehr kosten.

Aber es ist wichtiger denn je, dass Sie diesen Einblick in das Geschehen in Ihrer eigenen Lieferkette gewinnen, denn Ihre Kunden werden das von Ihnen erwarten.

Sie erwarten, dass Sie wissen, von wem Sie kaufen, welche Arbeitsbedingungen in den Fabriken herrschen, welche Umweltauswirkungen es gibt und vieles mehr.

Die E-Commerce-Unternehmen, die sich in den nächsten 12–18 Monaten letztendlich durchsetzen werden, sind diejenigen, die mehr als nur Lippenbekenntnisse zur Ethik ablegen und offen über ihre Praktiken sind

Die E-Commerce-Unternehmen, die sich in den nächsten 12–18 Monaten letztendlich durchsetzen werden, sind diejenigen, die mehr als nur Lippenbekenntnisse zur Ethik ablegen und offen über ihre Praktiken sind.

Wenn Ihre Lieferkettenpraktiken nicht dem Versprechen Ihrer Marke entsprechen, werden Sie Schwierigkeiten haben, das Vertrauen Ihrer Kunden zu behalten.

1. Entwickeln Sie starke Beziehungen zu Herstellern

Ihre Beziehungen zu den Herstellern sind der Kern Ihres Bestandsmanagements. Bauen Sie starke Beziehungen auf und verhandeln Sie über Frachtkosten, Einkaufsbedingungen, Bemusterung und mehr, um Ihr Unternehmen auf nachhaltiges Wachstum und nicht auf kurzfristiges Überleben auszurichten.

Bessere Beziehungen zu Ihren Herstellern können Ihnen helfen:

• Einblick in lange Lieferzeiten und Rückstände zu erhalten und diese nach Möglichkeit sogar zu vermeiden
• Ihre Lieferantenbedingungen zu verbessern und sogar einen Teil der Frachtkosten zu teilen, damit der Lagerbestand günstiger wird
• Transparenz über die Praktiken in der Lieferkette zu gewinnen, damit Sie das Vertrauen der Kunden behalten

Sie erhalten ein genaues Bild von den Auswirkungen von Produktionsverzögerungen und Lieferzeiten, was Ihnen hilft, bei Lagerbestellungen vorausschauend zu planen. Sie werden wahrscheinlich auch auf freundlichere Bestell- oder Vertragsbedingungen mit Lieferanten stoßen.

Transparenz entsteht auch durch starke Beziehungen. Etablieren Sie eine regelmäßige Kommunikation mit Ihren Lieferanten, um Details über Lieferkettenpraktiken und Umweltauswirkungen zu erfahren.

Lieferanten wollen Ihr Geschäft nicht komplett verlieren, nur weil die Frachtkosten gestiegen sind. Wenn Sie den Anstieg der Versandkosten nicht vollständig selbst tragen können, sprechen Sie mit Ihrem Hersteller.

Hohe Kosten, insbesondere hohe Frachtkosten, können weiterhin ein Problem sein. Hier ist ein Tipp vom Wayflyer-Team:

Lieferanten wollen Ihr Geschäft nicht komplett verlieren, nur weil die Frachtkosten gestiegen sind. Wenn Sie den Anstieg der Versandkosten nicht vollständig selbst tragen können, sprechen Sie mit Ihrem Hersteller.

Wir haben erlebt, dass einige Hersteller 50 % der Frachtkosten übernehmen, um E-Commerce-Unternehmen als Kunden zu behalten.

Und wenn Sie Ihre Produktionsbetriebe aufgrund von Fabrikschließungen in bestimmten Ländern oder anderen Verzögerungen verlagern müssen, können wir Ihnen helfen, mit anderen Lieferanten in Kontakt zu treten. Wir identifizieren proaktiv den richtigen Partner für Ihr spezielles Produkt und Ihre Branche.

2. Nutzen Sie umsatzbasierte Finanzierung, um Betriebskapitalprobleme zu lösen

Die Kosten für Lagerbestand und Versand sowie längere Lieferzeiten bedeuten, dass Sie mehr für Waren bezahlen und länger auf eine Rendite warten müssen.

Traditionelle Finanzierungsoptionen mit hohen Zinsgebühren und nicht verhandelbaren Rückzahlungsbedingungen sind keine gute Lösung, um diese Herausforderungen zu bewältigen.

Sie müssen Ihren Kreditgeber jeden Monat zurückzahlen, unabhängig davon, ob Sie Ihr Produkt bereits erhalten oder einen Gewinn erzielt haben.

Eine bessere Lösung ist die umsatzbasierte Finanzierung, eine Art von Finanzierung mit flexiblen Rückzahlungsoptionen, um Ihren Cashflow zu entlasten. Anstelle eines festen Betrags pro Monat basieren die Rückzahlungen auf einem Prozentsatz Ihres täglichen Umsatzes.

Umsatzbasierte Finanzierung hilft Ihnen bei der Lösung von:

• Langen Lieferzeiten und Rückständen beim Lagerbestandweil Sie genügend Produkte im Voraus bestellen können, ohne Ihren Cashflow zu sehr zu belasten
• Steigenden Kostenbelastungen für Lagerbeständeweil Sie leichter im Voraus auf Betriebskapital zugreifen können
• Ressourcen, die für die Produktentwicklung benötigt werdenweil Sie Betriebskapital erhalten, um die Lagerkosten zu decken und andere Finanzierungs- und Kapitalmittel, wie z. B. Eigenkapital, freizusetzen, um neue Produkte auf den Markt zu bringen

Bei Wayflyer verstehen wir die Herausforderungen, denen sich E-Commerce-Gründer gegenübersehen, insbesondere in der aktuellen turbulenten Landschaft. Wir helfen Ihnen, schnell an Finanzmittel zu gelangen und diese zu für Sie sinnvollen Konditionen zurückzuzahlen.

Unsere Rückzahlungsbedingungen sind flexibel und auf schnelles Wachstum für Ihr Unternehmen ausgerichtet. Deshalb begrenzen wir auch den Höchstbetrag, den wir an einem Tag einziehen – damit Sie die Vorteile ernten, wenn Ihr Geschäft gut läuft.

3. Nutzen Sie die Bestandsplanung, um der Nachfrage einen Schritt voraus zu sein

Vorbei sind die Zeiten, in denen man für den Black Friday oder saisonale Anstürme große Mengen an Lagerbeständen kaufte. Aufgrund von Engpässen in der Lieferkette und dem Mangel an Erkenntnissen, die Sie aus bezahlten Medienquellen gewinnen können, müssen Sie das ganze Jahr über mehr Lagerbestände vorhalten.

Planen Sie vorausschauend für Verzögerungen oder andere Störungen, damit Sie genügend Lagerbestand haben, um die Nachfrage zu decken, auch wenn etwas schief geht.

Die Bestandsplanung hilft Ihnen, Herausforderungen zu lösen im Zusammenhang mit:

• Der Unfähigkeit, die Verbrauchernachfrage aus bezahlten Medien vorherzusagen; stattdessen können Sie über andere Wege Einblicke in den Lagerbestand gewinnen, um die Nachfrage genau zu decken und die Produkte gut bevorratet zu halten
• Fabrikrückständen und -verzögerungenweil Sie das ganze Jahr über einen ausreichenden Puffer vorhalten, damit die Produkte auf Lager sind
• Langen Lieferzeiten für mehrere Produkteweil Sie einen Überblick darüber erhalten, wann Sie bei jedem Lieferanten Lagerbestand bestellen müssen und wie viel Sie im Voraus bestellen sollten

Nutzen Sie alle Ihnen zur Verfügung stehenden Analysen, um herauszufinden, wann Sie Lagerbestände benötigen, wie viel Sie auf einmal bestellen müssen und was Ihr Notfallplan ist, wenn etwas auf der Strecke bleibt.

Die Bestandsplanung erfordert Prognosen anhand von realen Daten, um Trends genau vorhersagen zu können.

Nutzen Sie alle Ihnen zur Verfügung stehenden Analysen, um herauszufinden, wann Sie Lagerbestände benötigen, wie viel Sie auf einmal bestellen müssen und was Ihr Notfallplan ist, wenn etwas auf der Strecke bleibt.

Sobald Sie mit der Wayflyer-Plattform verbunden sind, geben wir Ihnen detaillierte Einblicke in Daten, die Ihnen bei bestimmten Komponenten derBestandsplanunghelfen können.

Die Einblicke umfassen den Customer Lifetime Value (LTV), Daten auf SKU-Ebene und Informationen zu den meistverkauften Produkten. Wenden Sie diese Analysen an, um der Nachfrage weit im Voraus gerecht zu werden, genügend Lagerbestand zu bestellen, um Verzögerungen zu überbrücken, und Ihren gesamten ROI bei der Bestandsplanung zu steigern.

4. Verbessern Sie die Produktqualität und senken Sie die Lagerkosten mit Wayflyer

Obwohl diese Herausforderungen im Bestandsmanagement das Ergebnis verschiedener Einflüsse sind – einige neue Trends, andere ein fester Bestandteil des Geschäfts als E-Commerce-Unternehmen – können sie nicht einfach isoliert oder segmentiert betrachtet werden.

Sie sind von Natur aus überlappend und intersektional – das Ergebnis der Komplexität des E-Commerce-Bestands- und Lieferkettenmanagements in einer von der Pandemie gestörten Welt.

Um Ihren Lagerbestand im Jahr 2022 erfolgreich zu verwalten und Ihr Geschäft weiter auszubauen, benötigen Sie einen Partner, der Ihnen helfen kann, jede Herausforderung zusammenhängend anzugehen.

Dies ist nur durch umsatzbasierte Finanzierungsoptionen, eine robuste Bestandsplanung, verbesserte Herstellerbeziehungen und ein Engagement für die Produktentwicklung möglich.

Hier kommt Wayflyer ins Spiel. Wir helfen Gründern, ihre größten Bestandsprobleme an der Wurzel zu lösen, während wir gleichzeitig die Kosten senken und ihren Zugang zu Kapital verbessern.