Die fünf größten Herausforderungen im E-Commerce und wie man sie überlebtDie fünf größten Herausforderungen im E-Commerce und wie man sie überlebt

Das globale Wirtschaftswachstum verlangsamt sich, wobei das Wachstum voraussichtlich bei etwa 0,4 % niedriger liegen wird als von der Internationalen Währungsfonds der UN prognostiziert im April.

Dank Inflation, geopolitischen Spannungen und anhaltenden COVID-19-Ausbrüchen befürchten einige Ökonomen, dass wir auf eine weitere Rezession zusteuern – ein herausfordernder Sturm, den E-Commerce-Marken überstehen müssen.

Trotz der wirtschaftlichen Unsicherheiten sollten E-Commerce-Unternehmen proaktiv angehen, wie sie diese Herausforderungen bewältigen.

Indem Sie sich der größeren Trends bewusst bleiben und Ihr Risiko reduzieren, können Sie Ihre Wettbewerber übertreffen und Ihr Unternehmen sicher für langfristiges Wachstum positionieren.

Die meisten E-Commerce-Unternehmen spüren heute vor allem die Auswirkungen der Inflation, steigender Finanzierungskosten und strengerer Bedingungen.

Hier sind die größten Herausforderungen, die den E-Commerce zum Ende des Jahres 2022 betreffen, und was sie für Ihr Unternehmen bedeuten.

Die Zentralbanken erhöhen die Zinsen, um die Inflation zu bekämpfen und auszugleichen, aber dieser Schritt bringt seine eigenen wirtschaftlichen Herausforderungen mit sich – darunter Marktkorrekturen und allgemeine Zögerlichkeit.

Ende Juli hat die Federal Reserve, die Zentralbank der Vereinigten Staaten, die Zinsen um 75 Basispunkte angehoben.

Dies war der zweite Monat in Folge mit Zinserhöhungen – und signalisierte, dass sie die Zinsen erneut anheben könnte, um die Inflation zu bekämpfen.

Auch die Europäische Zentralbank hat die Zinsen zum ersten Mal seit 11 Jahren angehoben, mit einer Erhöhung um 0,5 Prozentpunkte.

Als Reaktion auf diese Schritte zeigen Investoren weniger Vertrauen in die Wirtschaft, und die Aktienkurse fallen.

Der Dow Jones fiel um mehr als 3 %, nachdem die Federal Reserve angekündigt hatte, dass die Zinsen hoch bleiben würden. Der Nasdaq fiel um 3,9 %, und der S&P 500 schloss mit einem Minus von 3,4 %.

Börsennotierte E-Commerce-Aktien wie Etsy und Shopify befinden sich auf Zweijahrestiefs, so dass die Marktzögerlichkeit definitiv auch den E-Commerce beeinträchtigt.

Aber auch für Unternehmen, die nicht börsennotiert sind, bedeuten Zinserhöhungen Ärger. Sie können dazu beitragen, die Inflation einzudämmen, aber sie werden wahrscheinlich eine Rezession auslösen, da die Marktstimmung insgesamt sinkt.

Für E-Commerce-Marken ist es schwer vorherzusagen, was am Horizont auftaucht, aber wir könnten anfangen, größere Entlassungen und Umsatzrückgänge zu sehen, da die Verbraucher weniger Geld für Produkte ausgeben können.

Die Inflation ist so hoch wie seit den frühen 1980er Jahren nicht mehr, so dass die Verbraucher dank der Inflation wahrscheinlich bereits weniger verfügbares Einkommen für Ihre Produkte ausgeben können – ein wichtiger Faktor, der zur heutigen wirtschaftlichen Unsicherheit beiträgt.

Seit Januar 2021 sind die realen durchschnittlichen Wochenverdienste um 4,5 % gesunken, trotz eines starken Arbeitsmarktes und nominal steigender Verdienste in diesem Zeitraum.

Die Quintessenz? Die Verbraucher haben tatsächlich weniger in der Tasche als noch vor ein paar Jahren.

Und das führt dazu, dass sie etwas umsichtiger mit ihrem Geld umgehen. Sie kaufen weniger Artikel und entscheiden sich, wenn möglich, für günstigere Versionen.

Laut einer Umfrage geben 64 % der Befragten an, dass sie bereit sind, kleinere, alltägliche Einkäufe zu verschieben, wenn die Inflation weiter steigt. Weitere 56 % geben an, dass sie bereit sind, insgesamt weniger einzukaufen.

Da die Verbraucher so viel mehr für Notwendigkeiten wie Benzin und Lebensmittel ausgeben, verschieben Ihre Kunden möglicherweise andere Einzelhandelskäufe – einschließlich Ihrer Produkte.

Möglicherweise sehen Sie bereits eine Verlangsamung der Umsätze, da die Inflation weiter steigt. Oder Sie stellen möglicherweise fest, dass Ihre eigenen Kundenakquisitionskosten (CAC) steigen, da mehr Marketingausgaben erforderlich sind, um einen Kunden zum Kauf zu bewegen.

Da die Märkte volatiler werden, sind Banken und Risikokapitalfirmen möglicherweise nicht daran interessiert, Ihr Unternehmen zu finanzieren.

Wenn Sie Finanzmittel benötigen, kann es besonders schwierig sein, das Geld aufzubringen, das zur Finanzierung Ihres Betriebskapitalzyklus, Ihrer Expansion oder anderer Projekte benötigt wird.

Der Prozess zur Sicherung eines Kredits von einem kommerziellen Kreditgeber ist ohnehin schon notorisch mühsam, insbesondere für ein Startup- oder Direct-to-Consumer-Unternehmen (DTC).

Aber da die Zinsen steigen und die Kreditgeber noch weniger geneigt sind, ein finanzielles Risiko einzugehen, wird es schwieriger, diese zu sichern.

Sie betrachten Ihr Unternehmen möglicherweise als zu riskant, um Kredite zu vergeben, es sei denn, Sie stimmen einem höheren Zinssatz oder massiven Sicherheiten zu.

Auch VC-Firmen verlangsamen die Finanzierung. Frühphasige Bewertungen erlebten im August ihren ersten Rückgang seit 10 Quartalen. Und laut CB Insights gab es einen Rückgang der globalen Risikokapitalfinanzierung um 23 % gegenüber dem Vorquartal im 2. Quartal 2022.

Wenn Ihr E-Commerce-Unternehmen auf Eigenkapitalfinanzierung angewiesen ist, kann es mehr Zeit und Mühe kosten, diese Optionen zu sichern.

Und Sie werden wahrscheinlich um einen kleineren Pool verfügbarer Mittel im aktuellen Klima konkurrieren, so dass es schwieriger sein könnte, eine faire Bewertung zu sichern, oder die Bedingungen könnten kostspieliger sein.

Probleme in der Lieferkette sind einige der dringendsten Herausforderungen im Bestandsmanagement des Jahres, und die Herstellungs- und Versandpreise stellen eine große Hürde für E-Commerce-Marken und ihre Cashflows dar.

Der aktuelle Freightos Baltic Index (FBX) für einen Schiffscontainer beträgt 5.703 US-Dollar (Stand: 29. August 2022).

Das ist mehr als das 3,5-fache der Kosten eines Containers im Januar 2020 und etwa das 1,65-fache der Kosten eines Containers im Januar 2021, als die Inflation zu steigen begann.

Auch die Kosten für Rohstoffe sind dank der Inflation in die Höhe geschnellt, obwohl die spezifischen Preise je nach Produkt und Branche variieren werden.

Wenn die Preise schwanken, werden sie Ihre Gewinnmargen schmälern, es sei denn, Sie geben die Erhöhung an Ihre Kunden weiter. Dies könnte möglicherweise Umsätze und Kundenbindung auf lange Sicht gefährden.

Die besten E-Commerce-Marken werden vorbereitet sein und die wirtschaftlichen Herausforderungen, vor denen sie stehen, proaktiv angehen, egal ob es sich um Produktionspreiserhöhungen oder eine Rezession in sechs Monaten handelt.

Das bedeutet, dass Sie genügend Lagerbestand und Bargeld zur Verfügung haben, um Ihre Kunden und Ihr Unternehmen zu bedienen.

In der heutigen Realität von Problemen in der Lieferkette, Containermangel und Versandverzögerungen verschafft Ihnen ein Lagerbestand einen Wettbewerbsvorteil gegenüber Ihren Wettbewerbern und generiert mehr Umsatz für Ihre Marke.

Da COVID-19-Lockdowns und Containermangel die Lieferkette unterbrechen, können Ihre Lagerbestände in Häfen festsitzen oder sich wochenlang verzögern.

Halten Sie genügend Lagerbestand vor, damit Sie Kundenbestellungen immer erfüllen können, auch wenn sich Ihre nächste Lieferung verzögert.

Es ist besser, zu viel Lagerbestand zu haben als zu wenig bei so viel Unsicherheit, damit Sie keine Verkaufschancen verpassen.

‍Es ist besser, zu viel Lagerbestand zu haben als zu wenig bei so viel Unsicherheit, damit Sie keine Verkaufschancen verpassen.

Dies ist besonders wichtig angesichts einer drohenden Rezession – Sie könnten um weniger Kunden konkurrieren, und Sie wollen sie auf keinen Fall an konkurrierende Marken verlieren, weil Sie ausverkauft sind.

Nehmen wir an, ein Bekleidungseinzelhändler hat keine Jeans in der richtigen Größe für einen Kunden. Dieser Kunde ist wahrscheinlich ein versierter Käufer, der sich einfach woanders umsieht und eine andere Website aufruft, da es auf dem Markt viel Wettbewerb gibt – er muss nicht auf die Ankunft Ihrer Lagerbestände warten.

Halten Sie immer mit der Nachfrage Schritt, indem Sie mindestens drei Monate Lagerbestand vorrätig haben, damit Sie Kunden zufrieden stellen und jede Verkaufschance optimal nutzen.

Bargeld ist König in einer Rezession. Wenn Sie etwa zwei Monate Bargeld auf der Bank sparen, können Sie proaktiv handeln, auch wenn die Finanzen knapp sind.

Wenn die Umsätze plötzlich einbrechen, würden Ihnen 6–10 Wochen Bargeld auf der Bank ermöglichen, Ihr Geschäft für diesen Zeitraum zu betreiben.

Sie verschaffen sich mehr Spielraum, um zu reagieren, selbst wenn etwas schief geht, wie z. B. ein plötzlicher Marktabschwung.

Aber Sie können sich auch neu orientieren und Chancen nutzen, wenn Ihre Wettbewerber finanziell in Bedrängnis geraten.

Sie bleiben auf Wachstumskurs, während diese kürzen, was in wirtschaftlich schwierigen Zeiten ein großer Vorteil ist.

Während Ihre Wettbewerber möglicherweise nicht über die Mittel verfügen, die sie für Maßnahmen benötigen, können Sie tatsächlich einen größeren Marktanteil anstreben und die Positionierung Ihrer Marke langfristig verbessern – und gleichzeitig das Geschäft in der Gegenwart gesund halten.

Nehmen wir an, Ihr Lieferant ruft Sie an und fragt, ob Sie mehr Lagerbestand bestellen möchten, bevor die Preise steigen. Sie können diese Bestellung ohne zusätzlichen finanziellen Druck auf Ihr Unternehmen aufgeben, da Sie zusätzliches Geld gespart haben.

Das bringt Sie für die nächsten Monate in eine bessere Position, da Sie den Lagerbestand zu einem niedrigeren Preis kaufen und Ihre Gewinnmarge verbessern – während Ihre Wettbewerber stattdessen möglicherweise zurückfahren.

Für viele Marken steigen die Betriebskosten auf breiter Front. Dies übt Druck auf Ihren Cashflow aus und beeinträchtigt Ihre Gewinnmargen. Es ist also an der Zeit, rücksichtslos zu sein und Ihre Betriebskosten so weit wie möglich zu senken.

In unsicheren Zeiten müssen Sie sich auf die Ergebnisse konzentrieren und die Zahlen in- und auswendig kennen:

• Tauchen Sie in jeden Aspekt Ihrer Gewinn- und Verlustrechnung ein, um zu sehen, wo Sie möglicherweise Kürzungen und Optimierungen vornehmen können.
• Gehen Sie Ihre Anzeigenkonten durch und entfernen Sie alle leistungsschwachen Kampagnen und Anzeigengruppen.
• Sprechen Sie mit Ihren Lieferanten und Herstellern darüber, wie Sie Ihre Kosten senken und einen Anreiz bieten können, wie z. B. frühzeitige Rechnungsbegleichungen oder größere Bestellungen (wenn Sie wissen, dass die Nachfrage steigt). Selbst eine Einsparung von 1-2 % hier wird einen großen Einfluss auf Ihre Ausgaben haben.

In dieser Art von Wirtschaftsklima besteht immer das Risiko, dass die Umsätze einbrechen könnten – und das könnte Sie gefährden, wenn Sie keinen Cash-Puffer haben.

Umsatzbasierte Finanzierungen bieten flexible Bedingungen und einen Abwärtsschutz, um wirtschaftliche Unsicherheiten zu bewältigen.

Ihre Überweisung ist ein Prozentsatz der täglichen Umsätze, anstatt einen Kredit mit fester Rate abzuzahlen oder Ihr eigenes Vermögen zu gefährden, um Ihr Betriebskapital zu finanzieren.

Sie können die Finanzierung dann nutzen, um Fehlbestände zu vermeiden, Lagerbestände im Voraus zu bestellen und Ihr Bargeld in Ihr Unternehmen zu investieren.

Indem Sie Ihren Cashflow im Auge behalten und mit umsatzbasierter Finanzierung Betriebskapital freisetzen, haben Sie auch mehr Möglichkeiten zum Experimentieren und Innovieren.

Mit schwierigen Zeiten kommen große Chancen, und die Marken, die in den kommenden Monaten in die richtigen Bereiche investieren, haben die Möglichkeit, Marktanteile von Wettbewerbern zu gewinnen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie umsatzbasierte Finanzierung eine effiziente und risikofreie Möglichkeit bietet, Ihr E-Commerce-Unternehmen zu finanzieren.