Wie SHIPAID das Wachstumskapital freischaltete, das große Banken nicht gaben

SHIPAID ist eine in Los Angeles ansässige Versandplattform, gegründet von Stefan Alexiev, die Versandschutz, Retourenmanagement und Fulfillment für eCommerce-Marken bietet. Das Unternehmen arbeitet mit über 500 Marken direkt zusammen und erreicht über eine Einkaufsgemeinschaft mehr als 5.000 weitere. SHIPAID ist bootstrapped, ohne externe Investorengelder, und hat sein Geschäft Jahr für Jahr verdoppelt.

Aufgebaut von einem Markeninhaber, der das Problem selbst erlebt hat

Vor SHIPAID führte Stefan zwölf Jahre lang ein Unternehmen für kaltgepressten Bio-Saft in LA. Verderbliche Waren zu versenden bedeutete, eine Kühlkette zu managen, kurze Haltbarkeiten zu beachten und das Produkt schnell an die Haustür des Kunden zu bringen, was die Logistik weit teurer und komplizierter machte als den Versand eines Paars Schuhe.

Das war vor ButcherBox und einigen der anderen größeren Online-Lebensmittelmarken mit Versand. Wir hatten wirklich keinen Fahrplan, an dem wir uns orientieren konnten.

Diese Lücke wurde zur Grundlage von SHIPAID. Stefan baute während COVID eine Versandplattform für verderbliche Marken auf, verkaufte sowohl dieses Geschäft als auch die Saftfirma und richtete seinen Fokus voll auf SHIPAID.

Es ist eine Kombination aus all diesen Erkenntnissen, all diesem persönlichen Leidensweg.

Heute bietet SHIPAID Versandschutz, Retouren und Versandtarife als eine Suite an, gebaut für Händler, die ihre Logistik nicht selbst zusammenstückeln wollen.

Zwei neue Produkte, keine externe Finanzierung

SHIPAID hat nie Investorengeld genommen. Das Wachstum kam durch Mundpropaganda und Händler, die das Produkt nach einer guten Erfahrung weiterempfahlen.

Wir müssen sehr guerillamäßig in unserem Marketing sein, weil wir nicht die Budgets haben, die viele gut finanzierte Unternehmen haben.

Das machte das Timing von zwei Produkteinführungen schwerer zu finanzieren. SHIPAID rollte ein Fulfillment-Netzwerk mit sieben Knotenpunkten im ganzen Land aus, dazu ein neues Retouren-Produkt mit Reklamationsportalen, Regeln und Margenmanagement für die Retourenlogistik. Beide brauchten Marketing-Rückenwind.

Ohne eine Art Kapital könnten wir es machen, wir hatten es weiterhin vor. Aber natürlich verlangsamt das die Dinge. Das Tempo wird langsamer, und wir können nicht so viel Chancen am Markt nutzen.

Stefan hatte es zuvor mit traditionellen Kreditgebern versucht.

Ich hatte es sehr schwer, zu einer normalen großen Filialbank zu gehen und einen richtigen Kredit zu bekommen. Es ist dies, es ist das, und es ist nie wirklich zustande gekommen.

Was er brauchte, war ein Kreditgeber, der bereit war, gegen die Richtung zu bewerten, in die sich das Geschäft entwickelte, statt gegen ein Jahrzehnt Rentabilität.

Es ist ein Henne-Ei-Problem mit den größeren Banken. Dieses Wachstum zu befeuern wird nicht passieren, bevor man nicht das richtige Kapital freischaltet.

So schnell, so schmerzlos

Stefan kam skeptisch zu Wayflyer, nach Gesprächen mit anderen Kreditgebern, die vorab Konditionen versprachen und dann etwas Schlechteres lieferten, sobald der Papierkram eintraf.

Man denkt sich, das ist überhaupt nicht das, worüber wir am Anfang gesprochen haben. Auf keinen Fall unterschreibe ich das.

Bei Wayflyer lief es anders.

Es war so schnell, so schmerzlos. Innerhalb von etwa einer Woche, ab dem Moment, als wir anfingen zu reden, landete das Geld auf unserem Konto.

Die Konditionen entsprachen dem, was von Anfang an besprochen worden war.

Was am Anfang besprochen wurde, war tatsächlich das, was am Ende der Deal wurde, oder sogar ein bisschen besser als das. Ich war mehr als glücklich, den Sprung zu wagen und nicht weiter darüber nachdenken zu müssen.

Die Finanzierung ließ SHIPAID seine Fulfillment- und Retouren-Produkte planmäßig einführen und vor Händler treten, ohne beim Marketing zurückzurudern. Stefans Ziel für die nächsten zwei Jahre ist es, die Händlerbasis von SHIPAID zu verdreifachen und die erste Anlaufstelle für jede eCommerce-Marke mit einem Versandproblem zu werden.

Hey, wenn du Fulfillment brauchst, sprich zuerst mit SHIPAID, dann mit allen anderen.

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