InsideOut Living nutzte Wayflyer-Finanzierung und -Einblicke, um um 150 % zu wachsen.

Nachdem sie jahrelang in London gelebt hatten, entschieden Rhys und Samantha, umzuziehen und ihr erstes Eigenheim in Bristol zu kaufen. Wie alle neuen Hausbesitzer freuten sie sich sehr darauf, ihr neues Zuhause einzurichten, doch diese anfängliche Begeisterung wich schnell der Frustration, als sie feststellten, dass das Einkaufserlebnis schwierig und enttäuschend war. Sie erkannten, dass es an Qualität und Stil zu einem erschwinglichen Preis mangelte und empfanden ihren Kundenservice als unpersönlich und enttäuschend.

Rhys und Samantha gründeten InsideOut Living, um Kunden einen erstklassigen Service zu bieten und zur Anlaufstelle für Wohninspiration zu werden. Mit Rhys' Hintergrund im E-Commerce und Samanthas im Marketing waren sie das perfekte Paar, um eine Marke zu entwickeln, die das Erlebnis der Gestaltung von Haus und Garten neu definierte.

Für sie geht es darum, Möbel zu schaffen, die nicht nur gut aussehen, sondern auch funktionieren. Ob es darum geht, Silvester gemeinsam an der Feuerstelle zu verbringen oder Kinder am Küchentisch malen – es sind Möbel, mit denen man im Herzen seines Zuhauses Erinnerungen schaffen kann.

Die Herausforderung – Finanzierung für den Lagerbestand sichern

Eine von Rhys' größten Herausforderungen bisher war der Cashflow. Das Team hatte einige Investitionen und wurde größtenteils durch traditionelle Finanzierungen unterstützt, aber es reichte nicht aus, um ihr Geschäft aufrechtzuerhalten.

Da die 'Just-in-Time'-Lieferkette nicht mehr wirklich existiert, müssen sie ein größeres Lagervolumen vorhalten, um ihre Ziele für einen erstklassigen Kundenservice zu erreichen. Dieser Bedarf belastet ihr Betriebskapital enorm, und Banken würden sie nicht länger unterstützen.

„Wir verdoppeln oder verdreifachen unsere Einnahmen jedes Jahr und das übt viel Druck auf unser Betriebskapital aus... wir brauchen das Geld, um unsere Pläne aufrechtzuerhalten.“

Die Lösung – ein Wachstumspartner, der ihr Potenzial erkannte

Im Jahr 2020 begann InsideOut Living, mit Wayflyer über ihre Finanzierungsherausforderungen zu sprechen. In Zusammenarbeit mit dem Wayflyer-Team erhielten sie schnell die benötigten Mittel, um ihre Lagerbestände zu sichern.

„Viele Banken waren nicht bereit, uns zu unterstützen, während Wayflyer dies gerne tat – sie sahen das Potenzial und unterstützten uns, als andere es nicht taten.“

Und für InsideOut Living ging es nicht nur um die Finanzierung...

„Es geht mehr um die Partnerschaft… es gibt einen absolut brillanten Kundenservice, selbst nachdem wir unsere Finanzierung erhalten haben... in einem so unvorhersehbaren Markt ändern sich die Dinge von Tag zu Tag, daher ist es wirklich beruhigend zu wissen, dass ich zum Telefon greifen und mit Wayflyer sprechen kann und sie potenziell etwas innerhalb von 24-48 Stunden umsetzen können.“

Rhys und Samantha nutzen auch Wayflyer Insights und nutzen die Analyseplattform sowie unser Expertenteam, um ihre Leistung zu verbessern.

„Die Daten sind erstaunlich und unser Marketingteam liebt es, die Einblicke zu nutzen, die das Wayflyer-Team bietet… es fördert nicht nur unser Wachstum... es hilft auch, alles effizienter zu gestalten.“

Das Ergebnis – 150 % Wachstum im Jahresvergleich

InsideOut Living hat jetzt eine Partnerschaft, die es ihnen ermöglicht, ihr Geschäft so zu führen, wie sie es möchten, und ihre ehrgeizigen Wachstumsziele weiterhin zu erreichen.

„Ich glaube nicht, dass wir ohne Wayflyer die Umsatzzahlen erreicht oder die Leute eingestellt hätten, die wir für die Entwicklung unseres eigenen Labels benötigen… wir hätten uns nach anderen Alternativen umsehen müssen, und vielleicht wären wir heute nicht da, wo wir sind.“

Wayflyer hat ihnen geholfen, ein Wachstum von 150 % im Jahresvergleich zu erzielen, ihr Team von vier auf zwanzig Mitarbeiter zu vergrößern und in ein neues 75.000 Quadratfuß großes Lager umzuziehen.

Die Zukunft – Entwicklung einer eigenen Marke und eines eigenen Labels

Nach drei Jahren ist das Geschäft organisch gewachsen und ein großer Erfolg. Rhys und Samantha finden immer neue Wege, ihren Kunden mehr zu bieten. Sie sind nun dabei, ihre eigene Produktlinie unter dem InsideOut Living Label herzustellen und haben ein fantastisches Team eingestellt, um ihre Produktentwicklung zu leiten. Die Zukunft dreht sich darum, die Grenzen von Stil und Qualität zu einem erschwinglichen Preis zu erweitern, und das InsideOut Label wird ihnen dabei helfen, dies zu erreichen.