Cómo la financiación basada en los ingresos ayudó a Joolca a hacer crecer su marca de camping
En Joolca, somos nuestros propios mayores defensores de la marca. Nos encantan las actividades al aire libre, pero no queremos sacrificar todas las comodidades del hogar. Por eso siempre hablamos de nuestro HOTTAP, que nos permite tomar duchas calientes en cualquier lugar al que decidamos ir de aventura.
Pero ni siquiera nosotros pudimos prever el volumen de pedidos que tendríamos que atender cuando la pandemia provocó un aumento de las compras online y las restricciones de viaje enviaron a mucha gente a acampar.
Según un portavoz del sitio web de reservas Pitchup.com, las reservas globales aumentaron un 350% en los primeros meses de la pandemia. A medida que la gente buscaba formas de explorar el aire libre, el interés por el HOTTAP de Joolca empezó a crecer.
Junto con un auge en los negocios, llegó un obstáculo importante: una cadena de suministro volátil.
La implementación de un modelo de preventa con financiación basada en los ingresos nos ayudó a superar ese desafío al permitirnos mitigar el impacto de los retrasos en la producción y el envío. En lugar de simplemente sobrevivir, pudimos capitalizar las ganancias durante un auge sin precedentes en el comercio electrónico y hacer crecer nuestro negocio.
Mira: Puedes ver nuestra entrevista con Chris Slodyczka a continuación:
Los retrasos en la cadena de suministro dificultaron la capitalización del auge del comercio electrónico
La pandemia llevó a muchas personas a pasar más tiempo en casa, lo que significó que nuestros anuncios llegaron a un público más amplio, muchos de los cuales compraban en línea debido a la falta de opciones de compra en la tienda.
Lo mismo ocurrió con los minoristas en línea de todos los sectores. Y el auge del comercio electrónico ejerció una enorme presión sobre la cadena de suministro mundial, que no estaba preparada para hacer frente al aumento sin precedentes y rápido de las compras en línea.
Esto hizo que conseguir existencias a lo largo de 2020 y 2021 fuera una pesadilla logística. Para abastecer el inventario y satisfacer la demanda, tuvimos que superar tres obstáculos importantes:
- Escasez de productos: En las primeras etapas de la pandemia, muchas fábricas de todo el mundo redujeron su capacidad de producción o cerraron por completo, y las consecuencias de la escasez causada por esta inactividad siguen afectando a la cadena de suministro en la actualidad.
- Escasez de mano de obra: Las empresas de todo el mundo tuvieron dificultades para cubrir los puestos vacantes, lo que significó que muchos proveedores, fabricantes y almacenes tuvieron dificultades para fabricar o distribuir productos. Esto provocó largos retrasos que dificultaron enormemente la respuesta a los cambios en la demanda.
- Aumento de los costes: La escasez de mano de obra y materiales aumentó los costes para muchos socios de comercio electrónico y, en respuesta, los fabricantes, transportistas y distribuidores aumentaron los precios para los minoristas.
La combinación de estos problemas nos dejó con una cadena de suministro increíblemente volátil y plagada de retrasos en los envíos. El aumento de los costes dificultó el pago por adelantado de las tiradas de fabricación, lo que significaba que tendríamos que encontrar financiación.
Entonces, todavía tendríamos que tener en cuenta los retrasos en la fabricación y el envío que mantendrían el inventario vacío.
Navegar por este tiempo turbulento requería flexibilidad en la forma en que usábamos nuestros flujos de efectivo, lo que significaba que nuestras finanzas serían tan importantes como la solución a nuestro problema.
La implementación de un modelo de preventa impulsó las ganancias y sostuvo el negocio
Los problemas logísticos dentro de la cadena de suministro provocaron desabastecimientos, y nos encontramos sin productos en nuestro inventario para vender.
Pero teníamos que mantener el negocio en marcha, lo que significaba pagar las facturas y seguir invirtiendo en marketing.
Sabíamos que no podíamos esperar a reaccionar si queríamos que Joolca sobreviviera. Así que, empezamos a pre-vender nuestro producto para generar ganancias en medio de las interrupciones de la cadena de suministro.
Afortunadamente, nuestro producto era lo suficientemente popular como para que nuestros clientes estuvieran dispuestos a esperar a que llegaran sus pedidos.
El dinero de las preventas nos proporcionó el capital que necesitábamos para mantener nuestras operaciones comerciales mientras esperábamos los retrasos en los envíos y nuestro inventario permanecía vacío.
Pero nuestro modelo de preventa no era una solución perfecta. Algunos clientes no querían esperar por un producto que habían pagado, lo que significaba que perdíamos ventas cuando optaban por comprar una alternativa que estaba disponible de inmediato.
Y el tiempo que los clientes pasaban esperando después de hacer un pedido anticipado les daba mucho tiempo para reconsiderar su decisión. Cuando los clientes cambiaban de opinión, los reembolsos aumentaban nuestros costes.
Si bien las preventas generaron suficientes ganancias para mantener las operaciones durante un tiempo turbulento, fue una solución temporal.
Si queríamos que Joolca sobreviviera y prosperara a largo plazo, tendríamos que prepararnos para satisfacer la demanda futura con un modelo de ventas más sostenible, uno en el que pagáramos por adelantado nuestras existencias para poder completar rápidamente los pedidos a medida que llegaran. Para aumentar nuestro inventario, necesitábamos financiación basada en los ingresos.
La financiación basada en los ingresos nos permitió almacenar inventario sin estrés financiero
A pesar de nuestro proceso de previsión y gestión, realizar un pedido de inventario grande seguía siendo estresante.
La volatilidad del mercado hizo que la perspectiva de contraer deudas fuera más desalentadora que nunca, por lo que investigamos a fondo todas las opciones de financiación de Joolca.
Después de comparar a los financiadores en función del capital que ofrecían, los términos y las comisiones, decidimos que la financiación basada en los ingresos de Wayflyer era la que mejor se adaptaba.
Necesitábamos una gran suma de dinero si queríamos almacenar suficiente inventario para crecer. En ese momento, sin embargo, Joolca seguía siendo una empresa relativamente pequeña, lo que hizo que muchos prestamistas tradicionales se mostraran escépticos sobre nuestra capacidad para pagar un préstamo del tamaño que necesitábamos.
Si bien los prestamistas tradicionales no ofrecen a las empresas capital basado en el crecimiento empresarial, Wayflyer pudo hacer exactamente eso. Esto significó que siempre tuvimos acceso al capital que necesitábamos para satisfacer la creciente demanda y acelerar el crecimiento.
Wayflyer ofreció términos más competitivos y flexibles que cualquier otro financiador que investigamos, lo que nos permitió gastar el capital de la manera que tenía más sentido para Joolca.
Utilizamos la financiación para financiar nuestra tirada de fabricación, así como para invertir en esfuerzos de crecimiento. Lo que diferenció a Wayflyer fueron los pagos basados en los ingresos, que se correlacionaron con nuestras ganancias.
Esto significó que transferimos más cuando nuestras ventas eran altas y teníamos el efectivo disponible, lo que nos ayudó a mitigar el estrés financiero para que pudiéramos superar los desafíos de la cadena de suministro.
Trabaje con un financiador que satisfaga las necesidades de su negocio
Cuando se proponga seleccionar un financiador, asegúrese de investigar a fondo. Considere cuáles son sus objetivos comerciales y qué capital necesitará para alcanzarlos. Hágase preguntas como:
- ¿Cuánto capital necesitamos?
- ¿Cuáles son los términos?
- ¿Cuál es el coste del capital?
Evalúe a una variedad de financiadores y asegúrese de obtener información detallada sobre las tasas de préstamo y los términos de financiación.
Compare todos los proveedores que está considerando para encontrar quién le ofrecerá a su marca un plan de financiación que le ayudará a alcanzar sus objetivos.
