Wie die Wayflyer Finanzierung Petz Park half, fast 600% Wachstum im Jahresvergleich zu erzielen

Im Jahr 2018 verwirklichte Julian Freyer seinen Wunsch, ein eigenes Unternehmen zu gründen, das sich um seine Leidenschaft für Hunde dreht. Nach vielen Jahren im Supply Chain Management von Unternehmen war er bereit für etwas Neues. Petz Park wurde gegründet, um australischen Tierbesitzern erstklassige Nahrungsergänzungsmittel anzubieten, damit ihre Haustiere in jedem Alter gesund bleiben.

Als er anfing, wusste Julian, dass wiederkehrende Käufe entscheidend für den Aufbau einer dauerhaften Marke sein würden – großartige Produkte allein reichten nicht aus. Daher konzentrierte er sich mit unermüdlichem Engagement für den Kundenservice auf den Aufbau von Markentreue. Das Engagement von Petz Park für ein erstklassiges Erlebnis zeigt sich in Tausenden von begeisterten Bewertungen, die über Trustpilot auf der Website hinterlegt sind.

Versuch, mit der Nachfrage Schritt zu halten

Viele Menschen saßen während der Pandemie-Lockdowns zu Hause fest und schafften sich ein Haustier an. Dies bot eine einzigartige Geschäftsmöglichkeit. „Die Verkaufsnachfrage schoss in die Höhe, und ich musste die Lagerbestände aufholen. Ich wollte Finanzmittel aufnehmen, um mehr Geld für Werbung auszugeben und gleichzeitig sicherzustellen, dass ich die Nachfrage tatsächlich befriedigen konnte,“ erinnert sich Julian.

Das Geschäft war ursprünglich vollständig eigenfinanziert. Julian wollte das Konzept beweisen, bevor er zusätzliches Risiko einging, indem er Mitarbeiter, Partner oder Investoren hinzuzog. Als er traditionellere Finanzierungswege untersuchte, waren die Kompromisse nicht ansprechend. „Ich suchte nach Wegen, potenziell Geld an Bord zu bekommen, ohne zu viel Eigentum am Unternehmen aufgeben zu müssen“, sagt Julian.

„Ich suchte nach Wegen, potenziell Geld an Bord zu bekommen, ohne zu viel Eigentum am Unternehmen aufgeben zu müssen.“

Zu dieser Zeit stand Petz Park vor einigen großen Hürden für weiteres Wachstum. Obwohl die Zutaten lokal in Australien bezogen wurden, wurde die Verpackung im Ausland hergestellt. Fabriken reduzierten ihre Produktion aufgrund von COVID-19, und die Lieferkette war nicht zuverlässig. Die Zeitspanne von der Bestellung der Lagerbestände bis zum Erhalt wuchs exponentiell weiter.

„Globale Lieferverzögerungen, Containerknappheit… Rückblickend hat es sich immer irgendwie gefügt. Obwohl ich immer weit im Voraus bestellte, kam neues Inventar oft gerade noch rechtzeitig an“, erklärt Julian über die Anfänge des Bestandsmanagements bei Petz Park.

Viele Kunden bestellten ihre Tiernahrungsergänzungsmittel als wiederkehrende monatliche Abonnements. Die „Just-in-Time“-Lieferkette bedrohte die grundlegenden Kundendienstprinzipien, auf denen das Geschäft aufgebaut war. Lagerengpässe würden die Beziehung ruinieren, die Julian so hart mit seinem Kundenstamm aufgebaut hatte.

Einen Partner finden, der Petz Park beim Skalieren hilft

Als Petz Park in seine Hochsaison eintrat, wollte Julian den Moment nutzen. Da entdeckte er Wayflyer.

„Umsatzbasierte Finanzierung war etwas, wovon ich noch nie zuvor gehört hatte, aber es ist einfach ein genialer Service, um das Wachstum jedes Online-Geschäfts anzukurbeln. Wir betreiben einen Shopify-Shop. Wayflyer verbindet sich einfach mit ihrer App, um unsere Leistungsdaten auszulesen. Die Einrichtung dauert nur Sekunden und ist problemlos“, sagt Julian.

„Umsatzbasierte Finanzierung war etwas, wovon ich noch nie zuvor gehört hatte, aber es ist einfach ein genialer Service, um das Wachstum jedes Online-Geschäfts anzukurbeln.“

Wayflyer stellte die nötige Unterstützung bereit, um die Marketingausgaben zu skalieren und stabile Lagerbestände zu sichern. Mit der Finanzierung verdoppelte Julian die Werbeausgaben, und es zahlte sich aus! Petz Park verzeichnete nach der Erhöhung der Marketingausgaben ein monatliches Wachstum von 40-60%. Zusätzlich nutzte er das Team von Performance-Marketing-Experten von Wayflyer, um Einblicke zur Verbesserung seiner Google- und Facebook-Anzeigenleistung zu erhalten.

Insgesamt verzeichnete Petz Park zum Jahresende 2021 ein Wachstum von fast 600% im Vergleich zum Vorjahr.

„Die Erfahrung vom ersten Kontaktpunkt bis zur Genehmigung meines ersten Vorschusses war einfach unglaublich! Innerhalb weniger Stunden konnte Wayflyer mir ein erstes Angebot unterbreiten“, sagt Julian.

„Die Erfahrung vom ersten Kontaktpunkt bis zur Genehmigung meines ersten Vorschusses war einfach unglaublich!“

Während Petz Park seinen Kurs fortsetzt, kann Julian seine Zeit den wichtigsten Geschäftsbereichen widmen. „Früher habe ich alles selbst gemacht, aber ich fange langsam an, die Kontrolle abzugeben und Schlüsselpositionen mit den richtigen Leuten zu besetzen“. In seiner Freizeit ist er mit einem weiteren Neuzugang beschäftigt – einem Border Collie Welpen namens Neil!