Cómo Wayflyer ayuda a Fresh Clean Threads a escalar en sus propios términos

El atuendo preferido de Matthew Parvis casi siempre incluye una sencilla camiseta negra. Mientras buscaba este básico de armario, notó una brecha en el mercado. No había opciones de calidad, que ajustaran bien y asequibles para hombres. Era 2015, y una conversación de “qué pasaría si” con su esposa Melissa en su habitación de hotel durante unas vacaciones fue la génesis de Fresh Clean Threads.

Los primeros años vieron un crecimiento constante: refinando el producto, lanzando una tienda Shopify y encontrando una fórmula publicitaria que cautivara a su audiencia. A medida que el negocio ganaba terreno, Fresh Clean Threads aumentó el gasto en publicidad, incorporó un socio 3PL y el crecimiento continuo comenzó a atraer la atención de los inversores.

Escalando al estilo de capital de riesgo

En 2020, el dúo recibió inversión externa de una firma de capital de riesgo. Invirtieron el capital en un mayor crecimiento y contrataron para roles de Marketing, Operaciones y Finanzas.

El director financiero Tyler Mills recuerda cómo Fresh Clean Threads utilizó la inversión para acelerar el crecimiento. “Eso nos ayudó a empezar a escalar el negocio en todos los frentes. Establecimos condiciones de financiación para poder seguir aumentando el inventario y seguir invirtiendo en más publicidad.”

Fresh Clean Threads reinvirtió fuertemente en marketing para la adquisición de nuevos clientes, al tiempo que fortalecía los sistemas, procesos y personas en los equipos de Finanzas, Marketing y Operaciones para proporcionar una plataforma para el crecimiento a largo plazo.

Tyler continuó: “Fue escalar esas palancas en un ciclo virtuoso lo que impulsó nuestro crecimiento: desarrollando productos maravillosos y teniendo el inventario adecuado disponible para satisfacer los pedidos, invirtiendo fuertemente en publicidad para adquirir más clientes nuevos, y luego utilizando el flujo de caja generado para invertir en aún más inventario y más gasto en publicidad, generando aún más crecimiento. Y todo el tiempo, construyendo el equipo internamente hasta donde estamos ahora. Esa es realmente la historia: desde la habitación de un hotel hasta un negocio a escala institucional.”

El dilema de la financiación

Para apostar todo por el crecimiento,Fresh Clean Threads necesitaba más financiación, idealmente sin más dilución. Buscaron un socio que pudiera ofrecerles acceso a capital con un riesgo mínimo.

“No queremos vender capital si es posible. Creemos que nuestro capital es muy valioso, el negocio está creciendo rápidamente y la idea de vender capital para financiar el capital de trabajo es dolorosa”, explicó Tyler.

Pero acceder a financiación para ayudar al negocio a crecer no fue sencillo.

El modelo de negocio de comercio electrónico era desconocido para muchos prestamistas tradicionales que se centraban en los indicadores estándar de salud financiera de una empresa. “A muchos prestamistas tradicionales les costó aumentar su comodidad con nuestra solvencia tan rápido como estábamos haciendo crecer el negocio y construyendo capacidad financiera para respaldar la deuda”, añadió Tyler.

Fresh Clean Threads pudo obtener financiación de un grupo de prestamistas tradicionales de apoyo, pero su tasa de crecimiento superaba la capacidad con la que sus socios financieros existentes se sentían cómodos. Necesitaban encontrar a alguien que entendiera su negocio y pudiera ver el potencial a través de las métricas.

“Necesitábamos encontrar un socio financiero que entendiera la naturaleza de menor riesgo de nuestro negocio y el valor a largo plazo que estábamos construyendo a partir de todos los nuevos clientes que estábamos adquiriendo y que estábamos convirtiendo en clientes satisfechos y leales que repetían. Y necesitábamos un socio que fuera rentable; muchos de los prestamistas de comercio electrónico con los que hablé estaban cobrando tasas que simplemente no tenían sentido para la naturaleza de menor riesgo de nuestro negocio.”

“Necesitábamos encontrar un socio financiero que entendiera la naturaleza de menor riesgo de nuestro negocio y el valor a largo plazo que estábamos construyendo”

Un socio de confianza que conoce el comercio electrónico

Fresh Clean Threads comenzó a trabajar con Wayflyer para apoyar sus ambiciosos planes de crecimiento con una estructura que funciona para su negocio.

“Wayflyer realmente entendió lo que estábamos haciendo y ha sido muy fácil trabajar con ellos. Su comodidad con nuestro negocio y cómo ganamos dinero, y la voluntad de desarrollar una oferta adaptada a nuestras necesidades fue un verdadero diferenciador”, dijo Tyler.

“Wayflyer realmente entendió lo que estábamos haciendo y ha sido muy fácil trabajar con ellos”

Trabajar con Wayflyer permitió a Fresh Clean Threads aumentar la inversión en inventario sin tener que pignorar activos o vender cuentas por cobrar.“Era la estructura adecuada para nosotros porque complementaba nuestra financiación bancaria existente. Wayflyer estuvo dispuesto a ser flexible y creativo al diseñar una solución de financiación que funcionara para nuestro negocio.”

Tyler recuerda cómo pudieron pedir millones de dólares en inventario adicional con mucha más confianza que en el pasado.

“Estar menos nerviosos por encontrarnos en una situación en la que podríamos tener que aumentar el capital —si el negocio funciona un poco peor de lo que esperábamos— nos permite hacer crecer el negocio más rápido. Ese inventario adicional significa más clientes satisfechos cuando el producto que desean está en stock en su talla.”

Wayflyer proporcionó acceso a financiación en cuestión de días, y esto fue otro gran valor añadido para Tyler: “Hay mucho valor en no pasar demasiado tiempo centrado en negociar pequeñas transacciones y pasar a lo siguiente, en lugar de estar consumido por los informes de cumplimiento para sus socios financieros.”