Hoe Craft Club met 300% groeide door zijn kits op voorraad te houden

Craft Club maakt knutselpakketten voor volwassenen die weer contact willen maken met hun creatieve kant. Het tijdens de COVID-pandemie door Nakisah Williams in Sydney opgerichte merk werd gebouwd op de overtuiging dat creativiteit iets is wat veel mensen als volwassene verliezen en terug willen. Beginnend met latch hooking-pakketten om thuis kussens en vloerkleden te maken, is Craft Club uitgegroeid tot het snelstgroeiende e-commerce knutselmerk van Australië, en levert het nu aan klanten in Australië, de VS en het VK.

De uitdaging: Sneller uitverkocht dan je kunt bijbestellen

Nakisah Williams had jarenlang het gevoel dat knutselen definitief uit haar leven was verdwenen. Met een fulltimebaan was de creatieve drang er nog steeds. Maar de drempel van het gevoel dat je een kunstenaar moest zijn om een naald of penseel op te pakken, weerhield de meeste mensen ervan het te proberen. Ze zag een gat voor een modern knutselmerk dat het makkelijk, toegankelijk en leuk maakte, zonder te intimideren.

Craft Club begon als een bijproject tijdens COVID. Latch hooking-pakketten, waarmee klanten thuis met een eenvoudig handgereedschap hun eigen kussens en vloerkleden kunnen maken, vonden snel een publiek. De lockdown in Sydney eind 2021 zorgde voor een eerste grote vraagpiek, en het bedrijf groeide van daaruit snel.

Snel groeien bracht een probleem met zich mee dat hard en vaak toesloeg. Elke keer als een product uitverkocht was, ging het geld van die verkopen rechtstreeks terug in de volgende order. Die order deed er maanden over om aan te komen. Terwijl die onderweg was, wachtten klanten en vroegen ze wanneer de voorraad terug zou komen.

We raakten gewoon constant uitverkocht. Het was zo pijnlijk om altijd klanten te hebben die vroegen wanneer dit weer op voorraad komt. We wilden er alles aan doen om hen te voorzien, maar het lukte gewoon niet. We hadden geen geld meer op de bank. Als oprichters deden we het helemaal zelf. We hadden al onze spaargeld in het bedrijf gestoken.

De bank was geen optie. Een bedrijf van een of twee jaar oud heeft niet de financiële historie die traditionele kredietverstrekkers nodig hebben. Kredietlijnen voor kleine bedrijven bestonden, maar rekenden tarieven die geen zin hadden voor een groeiend merk.

We zagen een momentum dat ons exponentieel kon laten groeien. Maar er was gewoon geen manier om die kans echt te benutten.

De oplossing: e-commercefinanciering die meebeweegt met het bedrijf

Craft Club bekeek het hele scala aan opties: bankleningen, kapitaal ophalen, kredietlijnen voor kleine bedrijven, andere kredietverstrekkers. Kapitaal ophalen zou hebben betekend dat ze aandelen moesten weggeven in een bedrijf waarvan Nakisah geloofde dat zij en haar team het op hun eigen voorwaarden konden laten groeien. Andere kredietverstrekkers verwachtten aanzienlijke kasreserves, iets wat een snelgroeiend e-commercemerk dat alles terug in voorraad steekt nooit zal hebben.

Wayflyer paste.

Wat fantastisch was aan Wayflyer, was weten dat het echt op e-commerce gericht was. Het paste bij ons wat betreft snelle betalingen, zodat we op Wayflyer konden vertrouwen om ons te betalen wanneer we de voorraad daadwerkelijk bij onze leveranciers moesten betalen.

De aflossingsstructuur werkte mét het bedrijf in plaats van ertegen.

Dagelijkse aflossingen kunnen doen was echt handig, omdat het meebeweegt met de flow van ons bedrijf. Het stelde ons in staat heel snel af te lossen, veel sneller dan we hadden verwacht, wat betekende dat we weer meer konden krijgen, meer voorraad konden kopen en konden blijven groeien.

De relatie evolueerde met het bedrijf mee. Wayflyer kon de Shopify- en advertentiegegevens van Craft Club inzien, en de aanbiedingen weerspiegelden waar het bedrijf inmiddels stond in plaats van waar het was begonnen.

Als we terugkomen omdat we meer middelen nodig hebben, bieden jullie niet gewoon aan wat jullie in het begin deden toen we gloednieuw waren. We groeien samen in dezelfde richting.

De resultaten: 300% groei in minder dan een jaar

Craft Club is sinds de start met Wayflyer met 300% gegroeid, in ongeveer twaalf maanden samenwerking.

Er zijn nieuwe productcategorieën in ontwikkeling, met lanceringen gepland over de komende twaalf maanden. Er komt een kinderlijn aan. Het merk bouwt zijn Amerikaanse aanwezigheid uit en werkt toe naar een 3PL- en Amazon-aanwezigheid waarmee het Amerikaanse klanten snelle binnenlandse verzending kan bieden.

We groeien nog steeds in een waanzinnig tempo. Ik weet zeker dat we tijdens die groei met Wayflyer blijven werken.

Wil je in de voetsporen van Craft Club treden? Wayflyer heeft wereldwijd meer dan 6.000 bedrijven gefinancierd met 6 miljard dollar aan werkkapitaal, gesteund door toonaangevende financiële instellingen. Vraag aan in minuten en krijg toegang tot financiering in uren. Start vandaag nog je aanvraag.