Cómo Wayflyer está apoyando la estrategia de expansión internacional de Bohemian Traders

Bohemian Traders es una marca de moda con sede en la Costa Central de Nueva Gales del Sur, Australia, fundada por la Directora Creativa Emily Berlach en 2014; Emily y David Berlach dirigen el negocio juntos como codirectores.

“Ninguno de los dos tenía experiencia en moda. Yo trabajaba en construcción comercial y Emily era profesora de artes visuales en secundaria”, explica David.

Bohemian Traders comenzó como un blog que Emily había estado escribiendo durante varios años. “Esto fue antes de que Instagram fuera algo importante”, bromea David. “Nos lanzamos juntos [en 2014] pensando que sería un pequeño negocio agradable. Pero todo despegó muy rápido”, recuerda.

A los pocos meses de lanzar sus primeros productos, Bohemian Traders crecía rápidamente, en gran parte debido a la audiencia que Emily había construido en su blog y canales de redes sociales. Así que la pareja decidió que era hora de apostarlo todo.“Di mi preaviso de tres meses en julio de 2014”, dice David. “Cuando terminé ese septiembre, el negocio había duplicado su tamaño cada mes desde julio”.

Durante sus primeros tres años en el negocio, Bohemian Traders creció un 170% interanual. “No gastamos ni un dólar en marketing directo pagado durante unos cinco años. Todo fue orgánico desde el blog y los canales de redes sociales de Emily”, explica David.

Construyendo una marca que pueda escalar

Desde el primer día, David y Emily se centraron en construir una marca en lugar de ser solo una tienda de comercio electrónico. “Siempre hemos construido con eso en mente”, dice David.

Ahora, Bohemian Traders cuenta con un equipo de 23 empleados. La mayoría de sus ventas provienen de su tienda online, pero David y Emily también tienen dos boutiques físicas (con una tercera en camino), además de relaciones mayoristas con minoristas dentro de Australia e internacionalmente.

“El objetivo es construir continuamente una marca y la conciencia de la marca”, añade. “Siempre nos hemos centrado predominantemente en ser un negocio directo al consumidor. Los canales mayoristas juegan un papel cada vez más importante para nosotros, pero nuestro objetivo es siempre servir al cliente directamente donde podamos”.

David cree que Bohemian Traders apenas ha arañado la superficie de lo que es posible en el mercado australiano. Pero también están buscando en el extranjero para desbloquear más oportunidades de crecimiento. “Enviamos internacionalmente desde el principio. Pero justo este año hemos puesto un esfuerzo concertado en el gasto pagado en el extranjero y estamos en el proceso de construir un sitio web con sede en EE. UU. que atenderá a clientes con sede en EE. UU.”.

Trabajando con Wayflyer para apoyar la expansión internacional

Cuando Wayflyer apareció por primera vez en el radar de David, Bohemian Traders no estaba en un punto en el que él sintiera que necesitaban financiación basada en ingresos. “Pero Jack [uno del equipo australiano de Wayflyer] nos puso en contacto con una agencia digital especializada en moda en Sídney, The Thoughtful Agency. Esa fue una muy buena introducción y estamos viendo excelentes resultados con ellos”.

Luego, cuatro o cinco meses después, a medida que Bohemian Traders comenzó a consolidar su estrategia de expansión internacional, decidieron probar Wayflyer.

“Para una marca de moda como la nuestra, siempre hay partes del negocio en las que invertir dinero: costos de inventario y costos de marketing, y todo ese tipo de cosas”, dice David. “Íbamos a aumentar el gasto en marketing digital internacional, por lo que la financiación de Wayflyer se conectó directamente a nuestro flujo de caja para apoyarlo”.

“Íbamos a aumentar el gasto en marketing digital internacional, por lo que la financiación de Wayflyer se conectó directamente a nuestro flujo de caja para apoyarlo”.

‍

“Además, conociendo el tipo de retornos que estamos viendo con nuestros anuncios, la financiación parecía una apuesta segura”, añadió.

Bohemian Traders siempre ha sido “bastante conservador” en lo que respecta a las finanzas. “Somos un negocio independiente, no tenemos inversores aparte de nosotros mismos. No hay respaldo de capital de riesgo ni nada por el estilo”.

“Simplemente pensamos que valía la pena probar el sistema”, explica David. “La financiación basada en ingresos es un modelo interesante y queríamos probar cómo podría financiar algunas de nuestras campañas a medida que nos adentramos más en el mercado estadounidense”.

Un socio que entiende el comercio electrónico

David y Emily son meticulosos con las finanzas. “Asumir financiación es algo que siempre vemos con cautela”, dice David. Pero la comprensión de Wayflyer del comercio electrónico y sus procesos sencillos le aseguraron que éramos el socio adecuado.

“El proceso de conexión con BigCommerce fue sencillo. Una vez que nos conectamos a Wayflyer, pudimos ver las diferentes ofertas de financiación disponibles para nosotros. Luego, después de hablar con el equipo de Wayflyer y elegir la oferta adecuada para nosotros, fue súper fácil obtener los fondos”.

“Una vez que nos conectamos a Wayflyer, pudimos ver las diferentes ofertas de financiación disponibles para nosotros. Luego, después de hablar con el equipo de Wayflyer y elegir la oferta adecuada para nosotros, fue súper fácil obtener los fondos”.

‍

David también estaba en conversaciones con otras financiadoras en el espacio del comercio electrónico, pero al final nos eligió porque “Wayflyer era más competitivo en cuanto a precios y también un poco más flexible en cómo podemos usar la financiación y cómo se implementa dentro de nuestro negocio”, explica David. “Nick, Jack y el equipo de Wayflyer han sido serviciales, amables y fáciles de tratar”, añade.

Bohemian Traders ha estado trabajando con Wayflyer durante varios meses, obteniendo múltiples rondas de financiación para apoyar sus ambiciones de crecimiento. Pero los beneficios que David ha visto al trabajar con Wayflyer no solo están relacionados con la financiación.

“Es la relación”, dice David. “Lo primero, que nos pusieran en contacto con una gran agencia en Sídney, eso fue algo realmente, realmente genial”.

“Ahora que la relación existe, Wayflyer puede ver cómo trabajamos y nosotros hemos visto cómo funciona el proceso de financiación. Puedo ver cómo facilita la expansión con financiación cuando es necesario. Para un negocio como el nuestro que tiene la vista puesta en la expansión en EE. UU. y Europa, podemos ver cómo esto nos ayudará a crecer [sin diluir el capital en el negocio]”.

Wayflyer también apoya a los clientes con sesiones de análisis para que puedan optimizar el rendimiento y maximizar su crecimiento. “Wayflyer se involucró e hizo un análisis profundo de nuestro marketing en Facebook”, dice David. “Siempre estamos contentos de obtener una revisión de terceros de nuestras cuentas de anuncios y eso mantiene a la gente responsable. La sesión nos dio una buena lista de pequeños ajustes y pruebas que podemos ejecutar para intentar mejorar y crear mejores retornos, pero también actuó como una gran confirmación de la solidez de lo que ya estábamos haciendo”.

De un blog a una marca de moda internacional, ha sido un viaje considerable para Bohemian Traders y sus fundadores Emily y David. “[Cuando esto despegaba] pensé que iba a cultivar verduras, ir a surfear y Em dirigiría el negocio y pagaría la hipoteca”, bromea David sobre los inicios de su viaje empresarial. Pero ahora, casi ocho años después, no podría estar más emocionado con la trayectoria de Bohemian Traders y sus ambiciones para el futuro. Y vivir en la costa de Nueva Gales del Sur significa que el surf nunca está demasiado lejos, de todos modos.