Aviso de privacidad de Wayflyer
1. Bienvenido al Aviso de Privacidad de Wayflyer
1.1 Wayflyer Limited, operando como “Wayflyer”, (incluidas las empresas que están controladas por, o bajo el control común de Wayflyer Limited, denominadas colectivamente como el Grupo Wayflyer) respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Este Aviso de Privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales y le hablará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege. Por favor, utilice el Glosario para comprender el significado de algunos de los términos utilizados en este Aviso de Privacidad.
1.2 Este Aviso de Privacidad tiene como objetivo brindarle información sobre cómo recopilamos y procesamos sus datos personales a través de su uso de los sitios web de Wayflyer (incluidos (i) todos los sitios web del grupo Wayflyer, (ii) aplicaciones móviles, o (iii) cualquier sitio operado por Wayflyer o cualquier sitio de un tercero que integre, facilite o aloje el proceso de solicitud en línea de Wayflyer en asociación con un socio comercial que ofrezca o promocione los servicios de Wayflyer), incluidos los datos que pueda proporcionar como parte de nuestro proceso de solicitud en línea, al suscribirse a nuestro boletín u otro material de marketing, al enviar una consulta, al utilizar otros servicios en línea o al postularse para un puesto en Wayflyer.
1.3 Este Aviso de Privacidad debe leerse junto con las políticas y procedimientos relacionados que Wayflyer mantiene con respecto a su cumplimiento de las Leyes de Protección de Datos.
1.4 Wayflyer está comprometido no solo con la letra de la ley, sino también con el espíritu de la misma, y otorga gran importancia al manejo correcto, legal y justo de todos los datos personales y al respeto de los derechos legales, la privacidad y la confianza de todas las personas con las que trata.
1.5 Los sitios web de Wayflyer y los servicios de Wayflyer no están dirigidos a consumidores.
1.6 Es importante que lea este Aviso de Privacidad junto con cualquier otro Aviso de Privacidad o aviso de procesamiento justo que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando recopilemos o procesemos datos personales sobre usted, para que sea plenamente consciente de cómo y por qué estamos utilizando sus datos. Este Aviso de Privacidad complementa los otros avisos y no tiene la intención de anularlos.
2. Nuestro papel como Responsable del tratamiento
2.1 Este Aviso de Privacidad se emite en nombre de Wayflyer Ltd, operando como “Wayflyer”, con domicilio social en One Spencer Dock, North Wall Quay, Dublín 1, D01 X9R7, Irlanda. Nuestro número de registro de empresa es 602786. Wayflyer Limited, operando como “Wayflyer”, es el responsable del tratamiento a los efectos de este Aviso de Privacidad y del procesamiento de los datos personales recopilados por los miembros del Grupo Wayflyer.
2.2 Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de Privacidad, incluida cualquier solicitud para ejercer sus derechos legales, comuníquese con privacy@wayflyer.com.
2.3 Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de control bajo las Leyes de Protección de Datos en cualquier momento. Sin embargo, agradeceríamos la oportunidad de abordar sus inquietudes antes de que se comunique con una autoridad de control, así que comuníquese con nosotros en primera instancia.
2.4 Enlaces de terceros: Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando salga de nuestro sitio web, le recomendamos que lea el Aviso de Privacidad de cada sitio web que visite.
3. ¿Qué datos personales recopilamos?
3.1 Los datos personales, o información personal, significan cualquier información sobre un individuo a partir de la cual se pueda identificar a esa persona. No incluye datos en los que se haya eliminado la identidad (datos anónimos). Wayflyer proporciona servicios de empresa a empresa. Sin embargo, para proporcionar estos servicios y comunicarnos con nuestros clientes comerciales, necesitaremos información sobre los empleados, directores y otros funcionarios de esas empresas. También procesamos datos de personas que interactúan con Wayflyer, ya sea a través de contacto directo con nosotros, a través de los sitios web de Wayflyer o en las redes sociales.
3.2 Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, que hemos agrupado de la siguiente manera:
Datos de Contabilidad incluye extractos bancarios, facturas, recibos, registros de gastos, datos de nómina, plan de cuentas, entradas en el libro mayor, declaraciones de impuestos y cualquier otro documento o registro financiero que nos proporcione o al que accedan nuestros Socios Contables en su nombre para realizar servicios de contabilidad y presentación de informes financieros.
Datos de Identidad incluye nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar, título, número de seguro social y fecha de nacimiento.
Datos de Entrada incluye los Datos Financieros, indicaciones (prompts), preguntas, instrucciones y otro contenido que envíe al utilizar Wayflyer Intelligence.
Datos de Contacto incluye dirección de facturación, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
Datos Financieros incluye detalles de cuentas bancarias y tarjetas de pago.
Insights Financieros significa métricas financieras sobre su negocio.
Datos de Acceso incluye detalles de nombre de usuario, inicio de sesión y contraseña para su Cuenta Bancaria, Cuenta de Procesador de Tarjetas y otros servicios de terceros (incluidos, entre otros, Adwords, Facebook, Google Analytics, Shopify, Stripe y las demás cuentas que puedan requerirse de vez en cuando), proporcionados por usted como parte del proceso de solicitud en línea o de otro modo en conexión con la prestación de nuestros Servicios.
Datos de Transacciones incluye detalles sobre pagos hacia y desde usted y otros detalles de los servicios que nos ha comprado.
Datos Técnicos incluye dirección de protocolo de internet (IP), sus datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, páginas que visita antes, durante y después de usar los sitios web de Wayflyer y los servicios de Wayflyer, información sobre cómo usa los sitios web de Wayflyer o los servicios de Wayflyer, incluidos los enlaces en los que hace clic y la información sobre cómo interactúa con los sitios web de Wayflyer o los servicios de Wayflyer (incluida la frecuencia y duración de sus actividades) y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a los sitios web de Wayflyer.
Datos de la Plataforma incluye información y datos generados a través de, o mantenidos dentro de su cuenta de Wayflyer y su uso del sitio web y la plataforma de Wayflyer.
Datos de Perfil incluye su nombre de usuario y contraseña, compras de servicios o pedidos realizados por usted, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
Datos de Uso incluye información sobre cómo utiliza los sitios web de Wayflyer.
Datos de Marketing y Comunicaciones incluye sus preferencias para recibir marketing de nosotros y de nuestros terceros y sus preferencias de comunicación.
Datos de Reclutamiento donde se le está considerando para un puesto en Wayflyer, se procesarán los datos del CV/currículum y, si se realiza una entrevista, grabaciones y transcripciones de la entrevista excepto cuando el candidato retire su consentimiento.
Registros de discusiones con nuestros equipos de atención al cliente, incluidas grabaciones de llamadas, cuando comparte comentarios y opiniones con nosotros, nos hace preguntas o presenta una queja, incluso cuando nos llama por teléfono, mantendremos un registro de esto. Esto incluye cuando nos envía correos electrónicos, cartas, llama por teléfono a nuestro equipo de soporte o nos contacta a través de las redes sociales.
4. Fines y Bases Legales del Procesamiento de Datos
| Propósito/Actividad | Tipo de Datos | Base Legal para el Procesamiento |
|---|---|---|
| Registrarlo como nuevo cliente | a. Identidad b. Contacto c. Perfil d. Marketing y comunicaciones | Ejecución de un contrato con usted |
| Llevar a cabo el proceso de solicitud en línea: (a) Obtención de Información de Registro (b) Comunicarnos con usted | a. Identidad b. Contacto c. Financieros d. Acceso e. Transacciones f. Perfil g. Registros de discusiones | a. Ejecución de un contrato con usted b. Su consentimiento |
| Evaluar su elegibilidad para nuestros servicios de financiación mediante la realización de verificaciones de crédito preliminares (soft credit checks) | a. Identidad b. Contacto c. Financieros | Su consentimiento |
| Completar y administrar nuestro acuerdo contractual y brindarle servicios tras la finalización exitosa del proceso de solicitud en línea para, según corresponda, servicios de financiación, servicios bancarios y/o servicios de pago: a. Obtención de cualquier información de registro adicional b. comunicación con usted | a. Identidad b. Contacto c. Financieros d. Acceso e. Transacciones f. Perfil g. Técnicos h. Registros de discusiones | a. Ejecución de un contrato con usted b. Su consentimiento |
| Administrar nuestra relación con usted, lo que incluirá: a. notificarle sobre cambios en nuestros términos o política de privacidad b. pedirle que complete una encuesta | a. Identidad b. Contacto c. Perfil d. Marketing y Comunicaciones e. Registros de discusiones | a. Ejecución de un contrato con usted b. Necesario para cumplir con obligaciones legales c. Necesario para nuestros intereses legítimos (mantener nuestros registros actualizados y estudiar cómo los clientes usan nuestros servicios para desarrollar nuestras ofertas). |
| Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web (incluido el reclutamiento, el cobro de deudas, la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, el mantenimiento del sistema, el soporte, la elaboración de informes y el alojamiento de datos) | a. Identidad b. Contacto c. Acceso d. Técnicos e. Perfil f. Reclutamiento g. Uso | a. Necesario para cumplir con obligaciones legales b. Necesario para nuestros intereses legítimos (para administrar nuestro negocio, provisión de servicios de administración y TI, seguridad de la red, para prevenir el fraude y en el contexto de una reorganización empresarial o ejercicio de reestructuración del grupo) |
| Auditorías internas y legales y cumplimiento de las obligaciones impuestas por los reguladores | Todos los tipos de datos anteriores, según la auditoría | Cumplimiento de una obligación legal |
| Cumplimiento de los requisitos contra el lavado de dinero y la detección de fraude, corrupción y soborno | a. Identidad b. Contacto c. Financieros d. Transacciones e. Perfil | Cumplimiento de una obligación legal |
| Informar de actividades fraudulentas a las Agencias de Prevención de Fraudes | a. Identidad b. Contacto c. Financieros | Necesario para nuestros intereses legítimos (prevenir, detectar e investigar el fraude y los delitos financieros) |
| Ofrecerle contenido de sitios web y anuncios relevantes en nuestro sitio web, sitios web de terceros y canales de redes sociales, y medir o comprender la eficacia de la publicidad que le mostramos. | a. Identidad b. Contacto c. Transacciones d. Técnicos e. Perfil f. Uso g. Marketing y Comunicaciones | Necesario para nuestros intereses legítimos (definir los tipos de clientes para nuestras diversas ofertas, mantener nuestro sitio web actualizado y relevante, desarrollar nuestro negocio e informar nuestra estrategia de marketing). |
| Utilizar análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, ofertas, marketing, relaciones con los clientes y experiencias | a. Técnicos b. Uso | Necesario para nuestros intereses legítimos (definir los tipos de clientes para nuestras diversas ofertas, mantener nuestro sitio web actualizado y relevante, medir el interés y la participación en los servicios de Wayflyer (incluido el análisis de su uso de los servicios de Wayflyer) para desarrollar nuestro negocio e informar nuestra estrategia de marketing). |
| Para hacerle sugerencias y recomendaciones sobre ofertas que pueden interesarle. | a. Identidad b. Contacto c. Técnicos d. Perfil e. Uso f. Marketing y Comunicaciones | Necesario para nuestros intereses legítimos (para desarrollar nuestros productos y servicios y hacer crecer nuestro negocio). |
| Referirlo a Socios de Referencia confiables | a. Identidad b. Contacto | Su consentimiento |
| Prestar servicios de contabilidad (Bookkeeping) | a. Identidad b. Contacto c. Financieros d. Transacciones e. Acceso f. Datos de Contabilidad | Ejecución de un contrato con usted |
| Proporcionar Wayflyer Intelligence y generar ideas y respuestas impulsadas por IA en respuesta a sus indicaciones | a. Identidad b. Contacto c. Financieros d. Transacciones e. Perfil f. Uso g. Datos de la Plataforma h. Datos de Entrada | a. Ejecución de un contrato con usted b. Necesario para nuestros intereses legítimos (para desarrollar y promover nuestros productos y servicios, incluso al mostrarle insights de manera proactiva) |
| Desarrollar, probar y mejorar Wayflyer Intelligence y nuestros modelos, utilizando solo datos agregados o anónimos que no lo identifiquen; no entrenamos nuestros modelos con sus datos personales. | a. Datos de Entrada b. Datos de la Plataforma c. Uso | Necesario para nuestros intereses legítimos (para desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios) |
4.1 También recopilamos, usamos y compartimos Datos Agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier propósito. Los Datos Agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales según la ley, ya que estos datos no revelan directa ni indirectamente su identidad. Por ejemplo, podemos agregar sus Datos de Uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a un sitio web específico o función del Servicio. Sin embargo, si combinamos o conectamos Datos Agregados con sus datos personales para que puedan identificarlo directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con este Aviso de Privacidad.
4.2 No recopilamos ninguna categoría especial de datos personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos).
4.3 Utilizamos Stripe para la verificación de documentos de identidad. Stripe recopila imágenes de documentos de identidad, así como señales avanzadas de fraude e información sobre los dispositivos que se conectan a sus servicios, como responsable del tratamiento independiente. Stripe comparte esta información con nosotros y también utiliza esta información para operar y mejorar los servicios que brinda, incluida la detección de fraude. También puede optar por permitir que Stripe use sus datos para mejorar la tecnología de verificación biométrica de Stripe. Puede obtener más información sobre Stripe y leer su Política de Privacidad en https://stripe.com/privacy.
4.4 Como parte de nuestras obligaciones legales en virtud de la legislación contra el lavado de dinero, podemos solicitar información con respecto a cualquier antecedente penal, sanción o embargo.
4.5 Si no proporciona datos personales. Cuando necesitemos recopilar datos personales por ley, o según los términos de un contrato que tengamos con usted y usted no proporcione esos datos cuando se le solicite, es posible que no podamos cumplir el contrato que tenemos o estamos tratando de celebrar con usted (por ejemplo, Información de Registro insuficiente). En tal caso, es posible que tengamos que cancelar un proceso de solicitud en línea, pero se lo notificaremos si eso sucede.
5. ¿Cómo se recopilan sus datos personales?
Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos sobre usted, incluso a través de:
a. Interacciones directas. Puede proporcionarnos su Identidad, Datos de Contacto y Financieros completando formularios o comunicándose con nosotros por correo, teléfono, correo electrónico o de otra manera. Esto incluye
- crear una cuenta;
- participar en el proceso de solicitud en línea;
- suscribirse a nuestras publicaciones;
- solicitar que se le envíe material de marketing;
- participar en una promoción o encuesta;
- solicitar un trabajo en Wayflyer;
- darnos su opinión; o
- enviar una consulta a través del formulario Contáctenos.
b. Tecnologías o interacciones automatizadas. A medida que interactúa con un sitio web de Wayflyer, podemos recopilar automáticamente Datos Técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies (de acuerdo con nuestra Política de Cookies), registros del servidor y otras tecnologías similares. También podemos recibir Datos Técnicos sobre usted si visita otros sitios web que emplean nuestras cookies.
c. Terceros o fuentes disponibles públicamente. Podemos recibir Datos de Contacto, Financieros y de Transacciones de Agencias de Prevención de Fraudes, proveedores de servicios técnicos, de pago y de entrega como Realex o Stripe, otros proveedores de análisis, registros públicos o sitios públicos de redes sociales como LinkedIn y herramientas de generación de contactos como Apollo, Cognism, Lusha, RocketReach, SignalHire, ZoomInfo y Adapt. También podemos recibir Datos de Identidad y Financieros de Agencias de Referencia de Crédito en relación con verificaciones de crédito preliminares (soft credit checks) realizadas como parte de nuestro proceso de solicitud.
d. Socios de Referencia. Podemos recibir Datos de Contacto e Identidad de Socios de Referencia de confianza que, con su consentimiento, nos lo presenten.
e. Socios Integrados (Embedded Partners). Cuando solicita los servicios de Wayflyer a través de la plataforma de un Socio Integrado, podemos recibir Datos de Contacto e Identidad e Insights Financieros de dicho Socio Integrado para evaluar su elegibilidad para los servicios de Wayflyer.
6. Cómo usamos sus datos personales:
6.1 Base legal. Solo usaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Más comúnmente, usaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:
6.1.1 Necesitamos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado con usted;
6.1.2 Es necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no anulan esos intereses;
6.1.3 Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal o reglamentaria.
En general, además de las limitadas circunstancias a las que se hace referencia en este Aviso de Privacidad, no dependemos del consentimiento como base legal para procesar sus datos personales, excepto en relación con el envío de ciertas comunicaciones de marketing por correo electrónico o mensaje de texto o para referirlo a Socios Comerciales de confianza. Tiene derecho a retirar el consentimiento para marketing en cualquier momento comunicándose con nosotros a privacy@wayflyer.com
6.2 Comunicaciones de marketing de nuestra parte: Podemos utilizar sus Datos de Identidad, Contacto, Técnicos, Perfil y Uso para formarnos una idea de lo que creemos que puede querer o necesitar, o lo que puede ser de su interés. Así es como decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para usted.
6.3 Darse de baja
Le brindamos opciones con respecto a ciertos usos de datos personales, particularmente en torno al marketing y la publicidad. Puede solicitarnos a nosotros o a terceros previamente autorizados que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en privacy@wayflyer.com.
6.4 Cookies
Puede configurar su navegador o su centro de preferencias de cookies para rechazar todas o algunas cookies del navegador o para que le avise cuando los sitios web configuren o accedan a las cookies. Si deshabilita o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra Política de Cookies.
6.5 Cambio de propósito
Solo usaremos sus datos personales para los fines para los cuales los recopilamos a menos que consideremos razonablemente que necesitamos usarlos por otro motivo y que ese motivo sea compatible con el propósito original. Si desea obtener una explicación sobre cómo el procesamiento para el nuevo propósito es compatible con el propósito original, contáctenos en privacy@wayflyer.com.
Si necesitamos usar sus datos personales para un propósito no relacionado, le notificaremos y le explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.
Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, de conformidad con las reglas anteriores, cuando la ley así lo exija o lo permita.
7. Divulgaciones de sus datos personales
7.1 Es posible que tengamos que compartir sus datos personales con las partes que se indican a continuación:
- Terceros internos según se establece en el Glosario
- Terceros externos según se establece en el Glosario
7.2 Terceros en el transcurso de una adquisición, fusión, inversión de capital o transacción corporativa similar.
7.3 Terceros a quienes decidamos vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos; alternativamente, podemos buscar adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos; si ocurre un cambio en nuestro negocio, entonces los nuevos propietarios o los negocios recién adquiridos pueden usar sus datos personales de la misma manera que se establece en este Aviso de Privacidad.
7.4 Compartimos datos personales con las Agencias de Prevención de Fraudes con el fin de prevenir el fraude, los delitos financieros y el lavado de dinero. En particular, la información personal que hemos recopilado de usted puede compartirse con CIFAS, quien la utilizará para prevenir el fraude y el lavado de dinero y para verificar su identidad. Si se detecta fraude, se le podrían negar ciertos servicios, financiación o empleo. Se pueden encontrar más detalles sobre cómo su información será utilizada por nosotros y CIFAS, y sus derechos de protección de datos, en www.cifas.org.uk/fpn.
7.5 Podemos compartir ciertos datos personales con Agencias de Referencia de Crédito con el fin de realizar verificaciones de crédito preliminares en los solicitantes. Las verificaciones de crédito preliminares (soft credit checks) no afectan su puntaje de crédito.
7.6 Si utiliza nuestros servicios bancarios, compartiremos ciertos datos con nuestros Socios Bancarios para que puedan proporcionar o respaldar esos servicios. Esto incluye compartir datos con Unit Finance Inc. en su capacidad como proveedor de plataforma tecnológica y como agente de Thread Bank, para fines que incluyen la gestión de cuentas, el procesamiento de pagos, la verificación KYC (Conozca a su cliente) y el monitoreo de fraudes.
7.7 Si utiliza nuestros servicios de pago, compartiremos ciertos datos con nuestros Socios de Servicios de Pago según sea necesario para que procesen instrucciones de pago en su nombre. Los Socios de Servicios de Pago pueden compartir aún más estos datos con sus entidades afiliadas reguladas y socios de instituciones financieras en las jurisdicciones donde se procesan los pagos.
7.8 Si no podemos ofrecerle financiación, podemos, con su consentimiento, compartir sus Datos de Contacto e Identidad con Socios de Referencia confiables que puedan ofrecerle servicios de financiación. Dichos Socios de Referencia son responsables del tratamiento independientes de sus datos y los procesarán de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
7.9 Si es derivado a Wayflyer por algunos de nuestros Socios de Referencia de confianza, en algunos casos podemos compartir ciertos Insights Financieros con ese Socio de Referencia para permitirles evaluar su elegibilidad para sus servicios, pero solo cuando haya dado su consentimiento explícito y directo con el Socio de Referencia para compartir dicha información.
7.10 Si utiliza nuestros servicios de contabilidad (Bookkeeping), compartiremos su Identidad, Datos de Contacto, Financieros, de Transacciones y de Contabilidad con nuestros Socios Contables en la medida necesaria para que presten esos servicios en nuestro nombre.
7.11 Cuando opte por recibir mensajes de texto (SMS) de nuestra parte, su información de suscripción móvil y consentimiento no se compartirán ni venderán a terceros para sus propios fines. Esto no nos impide compartir esa información con los agregadores y proveedores de servicios de mensajería que nos ayudan a enviarle esos mensajes de texto.
7.12 Cuando utiliza Wayflyer Intelligence, compartimos los Datos de la Plataforma relevantes y sus Datos de Entrada con los Proveedores de Servicios de IA que alojan el modelo de lenguaje grande (LLM), actuando como nuestros subencargados del tratamiento y únicamente para generar insights y respuestas para usted. No se permite a estos proveedores utilizar sus datos para sus propios fines, incluido el entrenamiento de sus modelos.
7.13 Uso de IA por parte de Wayflyer y nuestros proveedores de servicios. Además de Wayflyer Intelligence, algunos de los proveedores de servicios de terceros que utilizamos para ofrecer nuestros servicios usan inteligencia artificial y tecnología de modelos de lenguaje grandes como parte de esos servicios. Cuando estos proveedores procesan sus datos personales, actúan como nuestros encargados o subencargados del tratamiento bajo un contrato, procesan sus datos solo según nuestras instrucciones y para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, y no se les permite utilizarlos para sus propios fines. Ni Wayflyer Intelligence ni ninguno de estos proveedores externos de inteligencia artificial o de modelos de lenguaje grandes entrenan sus modelos con sus datos personales.
7.14 Wayflyer Intelligence genera insights y respuestas utilizando IA y modelos de lenguaje grandes. Los resultados se generan automáticamente, es posible que no siempre sean precisos o completos, y se proporcionan solo como orientación general. No constituyen asesoramiento financiero, legal o fiscal y no se debe confiar exclusivamente en ellos. Cuando utiliza Wayflyer Intelligence, interactúa con un sistema de IA, no con un miembro de nuestro equipo.
Requerimos que todos los terceros respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.
8. Transferencias Internacionales de Datos
Siempre que transferimos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo ('EEE'), nos aseguramos de que se le otorgue un grado similar de protección mediante el uso de contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que otorgan a los datos personales la misma protección que tienen en la Unión Europea (conocidas como Cláusulas Contractuales Tipo) o mediante decisiones de adecuación cuando estén disponibles.
9. Seguridad de los Datos
9.1 Hemos implementado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan, usen o accedan a ellos de manera no autorizada, se alteren o divulguen accidentalmente. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos. Solo procesarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.
9.2 Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier autoridad de control u otros reguladores aplicables sobre una violación cuando la ley nos exija hacerlo.
10. Retención de Datos
10.1 Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos y de acuerdo con nuestra política interna de retención de datos, incluso con el fin de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes.
10.2 Para determinar el período de retención adecuado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los cuales procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.
10.3 Por ley tenemos que conservar información básica sobre nuestros clientes (incluidos Datos de Contacto, Identidad, Financieros y de Transacciones) durante siete años después de que dejen de ser clientes para fines fiscales y otros fines legales.
10.4 En algunas circunstancias, puede solicitarnos que eliminemos sus datos: consulte a continuación para obtener más información.
10.5 En algunas circunstancias podemos anonimizar sus datos personales (para que ya no puedan asociarse a usted) para fines estadísticos o de investigación, en cuyo caso podemos utilizar esta información indefinidamente sin previo aviso a usted.
11. Sus Derechos Legales
11.1 En determinadas circunstancias, tiene derechos en virtud de las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales. Específicamente, puede:
- Solicitar acceso a sus datos personales (comúnmente conocido como "Solicitud de Acceso del Interesado"). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y verificar que los estamos procesando legalmente.
- Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque es posible que necesitemos verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporcione.
- Solicitar el borrado de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que eliminemos o retiremos datos personales cuando no haya una buena razón para que continuemos procesándolos. También tiene derecho a solicitarnos que eliminemos o borremos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al procesamiento (consulte a continuación), cuando hayamos procesado su información ilegalmente o cuando estemos obligados a borrar sus datos personales para cumplir con la ley local. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que no siempre podamos cumplir con su solicitud de eliminación por razones legales específicas que se le notificarán, si corresponde, en el momento de su solicitud.
- Oponerse al procesamiento de sus datos personales cuando nos basamos en un interés legítimo (o en los de un tercero) y hay algo en su situación particular que hace que desee oponerse al procesamiento por este motivo, ya que considera que afecta a sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a oponerse cuando estemos procesando sus datos personales para fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos imperiosos para procesar su información que anulan sus derechos y libertades.
- Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que suspendamos el procesamiento de sus datos personales en los siguientes escenarios: (i) si desea que establezcamos la exactitud de los datos; (ii) cuando nuestro uso de los datos sea ilegal pero no desea que los borremos; (iii) cuando necesite que retengamos los datos, incluso si ya no los necesitamos, ya que los necesita para establecer, ejercer o defender reclamos legales; o (iv) se ha opuesto a nuestro uso de sus datos, pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para usarlos.
- Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Le proporcionaremos a usted, o a un tercero que haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada para cuyo uso nos proporcionó inicialmente su consentimiento o cuando utilizamos la información para ejecutar un contrato con usted.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento cuando dependamos del consentimiento para procesar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará la legalidad de cualquier procesamiento llevado a cabo antes de que retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos brindarle ciertas ofertas. Le avisaremos si este es el caso en el momento en que retire su consentimiento.
11.2 Si desea ejercer alguno de los derechos establecidos anteriormente, póngase en contacto con nosotros en privacy@wayflyer.com.
11.3 No tendrá que pagar ninguna tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.
11.4 Es posible que debamos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos comunicarnos con usted para solicitarle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.
11.5 Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. Ocasionalmente, puede llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En este caso, le notificaremos y lo mantendremos actualizado.
12. Glosario
12.1 Base legal
‘Leyes de Protección de Datos’ significa toda la legislación aplicable de protección de datos y privacidad en vigor en cada momento, incluidas, entre otras y cuando corresponda, (i) el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento de la UE 2016/679) ("GDPR"); (ii) el GDPR tal como forma parte de la legislación del Reino Unido de conformidad con la Sección 3 de la Ley de (Retirada) de la Unión Europea de 2018 y la Ley de Protección de Datos del Reino Unido de 2018; (iii) la Directiva 2002/58/CE sobre Privacidad y Comunicaciones Electrónicas de la UE; (iv) la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018, toda la legislación nacional de implementación y cualquier orientación vinculante aplicable y códigos de práctica emitidos por cualquier autoridad de control u otra autoridad reguladora relevante.
‘datos personales’ significa cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable (un ‘interesado’); una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea, o a uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona física. ‘Interés legítimo’ significa el interés de nuestro negocio en llevar a cabo y administrar nuestro negocio para permitirnos brindarle la mejor oferta y la mejor y más segura experiencia; nos aseguramos de considerar y equilibrar cualquier impacto potencial en usted (tanto positivo como negativo) y sus derechos antes de procesar sus datos personales para nuestros intereses legítimos; no utilizamos sus datos personales para actividades en las que nuestros intereses son superados por el impacto en usted (a menos que tengamos su consentimiento o la ley nos exija o permita lo contrario); puede obtener más información sobre cómo evaluamos nuestros intereses legítimos contra cualquier impacto potencial en usted con respecto a actividades específicas comunicándose con nosotros a privacy@wayflyer.com
‘Ejecución de Contrato’ significa procesar sus datos cuando es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para tomar medidas a su solicitud antes de celebrar dicho contrato.
‘Cumplir con una obligación legal o reglamentaria’ significa procesar sus datos personales cuando sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria a la que estamos sujetos.
12.2 Terceros
a. Terceros internos: otras empresas del Grupo Wayflyer que proporcionan servicios de administración de sistemas y TI y servicios de marketing al Grupo Wayflyer.
b. Terceros externos:
- proveedores de servicios, socios comerciales, Socios de Referencia y agencias contratadas para proporcionar los servicios establecidos en este Aviso de Privacidad, siempre dentro de los términos de un acuerdo apropiado entre nosotros;
- asesores profesionales que actúan como encargados o responsables del tratamiento, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradoras que brindan servicios de consultoría, banca, legales, de seguros y de contabilidad;
- los Comisionados de Ingresos (Revenue Commissioners) en Irlanda, los reguladores y otras autoridades que actúan como encargados o responsables conjuntos del tratamiento con sede en Irlanda, que requieren informes sobre las actividades de procesamiento en determinadas circunstancias; y
- las partes enumeradas a continuación:
‘Proveedores de Servicios de IA’ significa proveedores de terceros de modelos de lenguaje grandes (LLMs) y servicios de inteligencia artificial que contratamos para proporcionar Wayflyer Intelligence.
‘Socios Bancarios’ significa proveedores externos con los que nos asociamos para brindar servicios bancarios a nuestros clientes, incluidos Thread Bank y Unit Finance Inc (que actúa tanto como proveedor de tecnología y plataforma como agente de Thread Bank en relación con la prestación de esos servicios bancarios);
‘Socios Contables (Bookkeeping Partners)’ significa contables externos y profesionales de contabilidad que contratamos para proporcionar contabilidad, reconciliación financiera, elaboración de informes y servicios de contabilidad relacionados a nuestros clientes en nuestro nombre, incluido Clevo Technologies Inc;
‘Agencias de Referencia de Crédito’ significa agencias de referencia de crédito y agencias similares que contratamos para realizar verificaciones de crédito preliminares (soft credit checks) a los solicitantes y clientes con el fin de evaluar la elegibilidad para nuestros servicios de financiación, incluido Experian Information Solutions, Inc y sus afiliadas.
‘Socios Integrados (Embedded Partners)’ significa plataformas de terceros confiables que facilitan, integran o alojan nuestro proceso de solicitud dentro de su sitio;
‘Agencias de Prevención de Fraudes’ significa organizaciones de membresía sin fines de lucro que operan bases de datos compartidas de riesgo de fraude para prevenir el fraude, los delitos financieros y el lavado de dinero mediante el intercambio de datos de fraude confirmados entre los miembros, incluido CIFAS (el Sistema de Evitación de Fraude de la Industria Crediticia) y su base de datos nacional de fraude;
‘Socios de Servicios de Pago’ significa proveedores externos de plataformas de pago que contratamos para brindar servicios de procesamiento de pagos, ingresos y pagos a nuestros clientes, incluidos Nium, Inc. y sus filiales, que pueden brindar servicios a través de entidades locales reguladas en las jurisdicciones donde se procesan los pagos; y
‘Socios de Referencia’ significa corredores, socios comerciales o plataformas que lo presentan a nosotros.
13. Cambios en el Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de cambiar nuestro Aviso de Privacidad en cualquier momento. Si realizamos cambios, los publicaremos e indicaremos en esta página la nueva fecha de entrada en vigencia del Aviso de Privacidad. Consulte esta página de vez en cuando para informarse de los cambios que realicemos, ya que son vinculantes para usted.
Fecha de entrada en vigor 25 de agosto de 2026